从事电子商务的公司，在天猫京东这些商城都有开店。有一个顾客通过我们天猫上的店铺购买了一枚钻戒，在收到货品后，说不好看，要求换其他款式，后来补足 既有新的货品又有之前准备退给我们的货品。现在联系顾客，顾客不给我们退回原先的货品，该货品价值2000多元钱，现在想咨询律师，我们该如何通过法律手段来处理这个 ...
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一位顾客用信用卡在本店pos机上消费，顾客绑定手机显示消费扣款成功，，但两天pos机绑定的储蓄卡一直未提示这笔钱的进账，后咨询pos机后台与绑定卡银行了解到， 是市场上所说的金融诈骗就严重了，朋友说他已经打听过了说这是我们商户的问题（给你刷了，不成功跟人家没关系）。他们是朋友突然就不联系了，后我怀疑两 ...
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代收。最大的问题是我办理手机号除了开了一个流量业务外与移动公司有业务关系外，与其他的任何都没有业务关系。当我第三次给移动打电话咨询时，让 到105800开通手机人民日报”。我想问一下，移动公司该行为是否构成电话诈骗行为？在未告知顾客情况下，办理顾客无需无知的服务从而收取费用，是否侵害了消费者的合法权益 ...
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经过验钞机.现金也是当面点清.不可能出现假币的问题.假币也许是你自己在外面给别人兑换的时候被人掉包了.而那位顾客开始无理取闹了.非要说是我给他取的假币. 了同事和领导.我也上前还击一脚.然后派出所的就到了.将我俩拉开了..这就是发生的事情经过. 我想咨询一下律师我对这件事的责任也多少,责任是不是全怪于 ...
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在郑州某一家的药店做营业员工作 相对劳动合同这方面做下咨询。 刚进公司时公司一直说将来会签劳动合同，但是到现在也没落实，当时也不是很在意这件事情，因为这里的 ，就找个人带写了一下，然后被领导知道了，就被开除了，理由是诚信等等的问题，我的那位大姐整整在这个公司工作了5年，结果什么都没落下，就多发了2月的 ...
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来回答。在我做美瞳线之前反复确认美瞳线是否是免费的，咨询师非常肯定的说是免费的，并没有告知我一定让我带两位顾客到店消费来抵消我做美瞳线的钱，在这种情况 到店消费这样的承诺，所以咨询师向老板提出：给我做美瞳线是免费的。老板在知道我做的情况下并没有告诉我价格，我认为这是老板的失职。现在的问题是，美白针我打 ...
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律师您好，我想咨询一些问题，我在一个商场里开了一间餐厅，属于店中店，前天有顾客在我店里消费，使用商场的会员储值卡消费10元的产品，因小票打印机未开没出小票，所以服务员误以为刷卡失败，于是重刷了一遍，导致 ...
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推销产品，前面一直说什么什么免费，到后面才说免费2个月，到时不要要自己取消，顾客声音就是睡没醒，一路都是回“嗯”，都不知道被开通业务了。------请问在顾客没有 的情况，声音都是回嗯嗯，不能非常肯定是我亲人的声音，但从声音中听出是在睡觉，所以想咨询下这样没有清醒及肯定回答情况下也算合理吗？查一下是从 ...
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，他们工作人员说这个不用保价，他们公司不会丢的。后来我也打电话问他们客服和工作人员说没有义务提醒我们保价的问题，三天后当时收件人拿包裹时，发现有被 收到陕西退回的邮件，8月18号结果出来 到现在一个电话都不通知顾客，当我打电话咨询时，工作人员的态度非常恶劣。告诉我，总公司就赔偿这么多，同意就同意，不 ...
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：此手机不在保修范围之内。这个时候我不得不怀疑这手机是否是返修机的问题，因为在不闻不问的情况下你们只用眼睛就这么肯定手机摔过，我只能做一个结论：就是手机 手机大部分是返修机，并且电视台也曾经爆光过，针对此结果我也打过400并咨询了多家手机商场，此类购机是返修机现象确实存在，并且非常普遍。 2013年7 ...
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