在京东上新买的苹果手机，刚打开激活，按了两下就发现机身有裂缝的问题，去苹果得售后已经做过检测，说是外壳不在三包之内，京东客服一直拖延，就是不给解决，被气死了，难道花钱去买一个坏东西嘛？我只是想立刻得到解决。怎么投诉京东，才能够直接的刺激到他？...
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你好，我在京东拍拍严选购买了一台95新苹果13promax金色256g手机商家承诺全原无拆修，结果收到货感觉不对屏幕不对，手机的气密性也没有了，联系客服刚 黄色问号，苹果官方说不拆机没有报告但我可以把验机结果拍照带走，只能看出屏幕有问题，但具体还是需要拆机才知道。我又联系店铺，客服这次改口说部分拆机验 ...
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在京东购买手机，用了4天，发现手机充电充不进，用赠送的移动电源能冲进去，因此确定是充电器的问题。请问根据国家法律规定，是否可以要求退货，或者更换全新的整套手机...
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我是京东上的卖家，问题是这样的，两个月前一买家从我们这买了台笔记本价值2999 ，当时因为质量原因买家就换了一次货，但是我们这边出了点差错，就误以为是买家退货，所以就把钱退给买家了，买家换货我们收到货后给就买家发了个同一型号的笔记本，现在这笔钱我们还能从买家手机追回来不，先谢谢了...
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我是京东上的卖家，问题是这样的，两个月前一买家从我们这买了台笔记本价值2999 ，当时因为质量原因买家就换了一次货，但是我们这边出了点差错，就误以为是买家退货，所以就把钱退给买家了，买家换货我们收到货后给就买家发了个同一型号的笔记本，现在这笔钱我们还能从买家手机追回来不，先谢谢了...
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在京东购买的手机,第八天出现质量问题,要求退货被拒绝。告知寄回厂家检测，如果有问题可以换货，但是我不想要一部刚用了几天就出现问题的手机。这种情况，我可以去自行监测，拿到检测报告后向法庭提出诉讼吗？...
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合约，合约包括98元保修费(那张保修单，他让我先签名，后来他才在上面写了手机价格加保修费，我事后看才发现被骗了)，他还说我需要在十年之内消费 ，可以在天猫京东拼多多抵扣一部分钱(后来我才发现这个软件其实就是一个淘宝购物优惠券软件，里面的东西少的可怜)。 发现被骗后，我回到店里，要求退货，店员同意了， ...
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向酷派客服反应，客服说以售后维修点检测证明为准，一口咬定就说没有问题，不予换新，态度蛮横，我们消费者哪有什么权益，不给你换你能怎么办，还能因为这事去打官司，只能吃个哑巴亏！建议再买东西去京东，真的是7天无理由退货！...
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网络连接不上（笔记本电脑和手机都能连接上），申请换机（订单：1178181286）。3月10号送来同型号机，网络照常连接不上，3月14日申请退货退款，同时申请购买创 ：1191979778款，并给其差款。至但至3月18日19点原要求退回的有质量问题的电视没有收回，新申请的电视也没送到。请问我该怎么办？...
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我在京东买了一部手机，来时就是耳机不好用，一点声音都听不到，开免提就能听到，这样的问题商家能给我退货退款吗...
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