淘宝小二相互勾结。在我重新请求小二判定，小二关闭了沟通通道，三条消息均显示未读，淘宝天猫方面也催促我返回天猫先行垫付款。所以卖家、小二、天猫三方都歪曲事实，我想投诉他们应该通过什么样的方式投诉呢？感谢您宝贵的时间！...
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律师好：我在天猫的苏宁易购买的箭牌花洒，未使用软管就爆裂了，导致泡了我家大面积地板；找苏宁易购投诉，他们向着箭牌说话，投诉到天猫，天猫说他们也只能是协商。我如何维权？？...
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你好，我想问问天猫超市拒绝退款，我怎么投诉维权？ 你好，我想问问天猫超市拒绝退款，我怎么投诉维权？ 商品已经退回 物流已经签收 但是仓库说没收到商品 拒绝退款 我该整么维权...
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未成年人在天猫充值中心充值，卖家不给退款，天猫也没有该投诉入口，请问应该去哪个部门投诉？...
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处理一个天猫店铺恶意订单的时候和一个顾客发生口角冲突，后面顾客投诉天猫称我辱骂她，天猫联系到部门总监，部门经理6.7日致电告知此事，我问是否需要我联系 ，天猫客服那边告知，只要我方证明顾客订单是恶意订单的话投诉是不会成立的，然后售后主管直接联系的顾客处理，按照她的订单188.6发产品给顾客，顾客撤诉， ...
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天猫双十一购买5474元商品，赠品为iPhone7，赠品12月10号发货，没按约定时间发货，在天猫投诉，商家已天猫投诉为由拒绝发赠品，现在投诉到12315，然后商家说协商，对赔偿问题双方没协商好，准备起诉，商家说不管我收不收赠品他们都会发货，现在我想起诉他，请问有法律依据么?赔偿金额可以写多少，...
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告诉我也是全网通。我下单购买了，收到的货物却是一款双网通，我致电天猫客服，投诉维权，天猫客服给了我一个链接，叫我提交手机是双网通的凭证，我提交了有力 我解决，三天以后他们天猫会介入解决。一星期商家没给我联系解决，我再次联系天猫客服，天猫客服又告诉我，我凭证不足，一会又说他是普通客服，解决不了问题，会有 ...
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发货，客服一直答应催促，告知2015年1月20 号前后发货，知道一月底仍没动静，我投诉到了天猫，天猫告诉我已经联系了商家，2月2号发货，可是商家告知我却是要等到春节后了，说是油漆没刷好，我又联系了天猫，天猫说让我退款，并赔偿总款的百分之三十，上限500，当我决定退款的2月7号 ...
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72小时了都没发货。我选择了退款不要了。我对商家不满。按照天猫规则了说72小时不发货。属于延迟发货 卖家要赔付卖家百分之30赔付。以积分形式赔付，在我发起投诉的时候以后。商家一直在旺旺联系我要求我撤诉 。，还说问我要多少钱补偿我，我没有正面回答 只发了一条 ...
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我在天猫商城买到假货了，有证据，我拨打了天猫客服投诉，但是客服以旗舰店不存在，假货不假货为由搪塞了我的投诉.但有商家注释所出售的商品是真皮，而我买到 店出售包包.300多块左右.我该在那里告？我该怎么告.能直接有理的得到解决.希望你们不要像天猫客服一样搪塞质询你们问题的人.这是我到这里质询的主要原因....
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