带手机套那种，卖家在商品介绍上说是智能视窗，实际买回使用后不是智能的，我申请退货，卖家，第一句话就问包装拆开没有？我就奇怪问他，不拆包装我怎么看到商品， 同意退货。之后旺旺头像就黑了，怎么也联系不上了，没有办法只好申请淘宝介入，卖家不但还是不同意退货，还说我是骗子，在留言中公布了我个人的身份信息，包括 ...
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我是在淘宝网买了件衣服退货，退货之后卖家拒绝退款，谎说我发给他的不是原本那件衣服，淘宝小二介入后，小二让卖家提供快递公司红章证明，卖家还真的提供了这样一份证明，但我打了所有相关人和单位电话均称没有开过这样的证明，卖家的证明和红章都是伪造的，请问我要怎么维护自己权益呢...
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在淘宝上买的东西，在快递过程中呗开封损坏了，所以我没有签收，然后要求退货，因为没有签收所以不能给邮寄回去，现在淘宝和商家要我退货邮寄的邮寄单号，我没有，就一直压着不处理，也不给我退款，请问一下怎么处理这样的事情！...
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我是卖家，在淘宝二手市场上发布的一件商品，发货时完好，而且在商品描述中写明不接受退货，请买家看清楚再买,(因为我是学生，接近期末考试，不响让这件事影响考试)，而且手机短 ...
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淘宝购物时被骗上当购买了一个35块钱的小床套，因为跟卖家所说不一致引起纠纷，申请了淘宝客户处理也没用（当然承认他们很忙）。卖家一直咬定是全棉，纯棉，而我也能100%认定不是，很简单的事，一直从退货程序到现在没办法确认收货而提起的售后维权，淘宝就是让买卖双方自己解决，他有个时间限制，到时不认也得 ...
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经过淘宝网线下交易了一款手机，发现质量不过关，在阿里旺旺上联系卖家要求退货，可是怎么也联系不上卖家，打电话也是各种理由推脱。后联系客服经客服找卖家商谈才答应退货，手机9号卖家就收到了，钱就是不给退。又多次联系客服未果，13日找到淘宝专家坐席解决卖家又说外包装盒坏了拒绝全额退款我这边 ...
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， 他说让我自己申请部分退款， 我在退款退货的环节申请了400元部分退款，还写了退款原因，我就郁闷了， 为什么淘宝网在申请部分退款没有提示余额会打给 受理， 说我这个是合同经济纠纷就这样给立案了，警察说我申请阿里旺旺的时候点的是同意才申请的阿里旺旺号，保持这合同关系，淘宝存在技术问题， 没有提示 导致 ...
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一件商品 到货后本人没有签收就发现此商品有严重的损坏问题 联系该商家拒不承认 淘宝平台介入纠纷之后要求本人联系物流承运方出具有效的物流证明 其他有力证明淘 承运方声称由于本人没办法提供开箱验货的视频证据所以不能出具相应的物流证明 本人此次淘宝维权失败。请问一下在这种情况下需要如何才能有效维权退货退款？...
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，淘宝自动退款给买家 买家购买了一批货物价值3485，淘宝买家自行确认的收货后，当天下午申请仅退款不退货，一再联系买家退款，或者我们亲自拿回货物，和买家 110，说经济纠纷找工商局，去到工商局，让我们电话12315，口述经过，昨天也在阿里网警投诉，现在不知道怎么做，现在是财货两款，请问淘宝平台是否存在 ...
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买卖合同纠纷 我在淘宝网旗下闲鱼二手交易平台转让之前购买的进口男士保健品，遇到职业打假人许*，张文力。现在已经全额退款并未退货，却收到法院传票，打假人以销售假药为名要求赔偿货款以及3倍赔偿金。我在闲鱼二手交易平台转让的是之前购买的进口保健品，购买 ...
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