您好，我在电话上（不知道公司名称）订了一部手机，但付款后发现手机是山寨的，我把货退回去了，可那边一直拖延不肯给我退款。我付了1180元，可他们说要补足 订货和退货时都没有跟我说要达到多少钱才可以退货，只让我订货和退货过去）。我现在只有他们让我退货的地址，电话和一个人的名字，如果我得不到退款应该怎么办？...
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网站购得苹果4，顺丰送来货时明确的要求先签字然后付款才可以验货还说不能试机，回头发现是山寨机子以后马上联系卖方已无法联系到。我只能联系顺丰快递 介入无法退还货款。叫我和寄件方联系协商。现在的问题根本无法联系到卖家。这种情况。我该怎么办。打12315她们说没有具体的公司名字和地址无法处理，打110说什么 ...
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