买家收到货已经确认收货，然后又马上申请售后，要求不退货退款，我没看仔细她是不退货的退款，点了同意，现在款已经打到买家支付宝里，联系买家都不回复，现在该 号，我再次同意钱才到买家支付宝账户里的。我一时大意，现在联系买家不回复的，估计这个买家就是存心的，不然为什么要不退货退款啊，现在我该怎样维护我的权益呢...
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在淘宝上买了一款手机，感觉不太顺手就退货退款卖家也同意了，但是卖家又说没有包装盒而且已激活 ，如果退款就要扣200，我不同意卖家就说拒收 这种时候我应该怎么办，怎么维护自己的权益...
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在天猫上购物发生退款，退款过程中天猫维权工作不按照天猫的规则来处理，如何提起诉讼，胜算如何？ 在天猫上买了两台一体机，发过来的时候有一台花屏， ）的要我自己出运费。由于我买的时候是一台买两部，所以要退货也要全退，表示卖家要承担退货的费用，卖家不同意。我就申请天猫介入，天猫的客服人员让我先把货发过去， ...
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一直忙于工作，且又去外地出差，没有在7天内及时提出退货退款申请，但我还是在15天内提出了退货退款申请，并且根据淘宝要求也上传了凭证(明基官方出具 保证金只有1000元，而我购买的这款商品是1249元，可能是因为保证金不够扣，卖家又不同意退款，所以就一直这么僵持着。而且该客服还表示，淘宝只是负责协调卖家 ...
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售后处说不能开证明，经卖家同意后，可以不开证明，就离开售后处。 我正在折腾了一天，非常恼火。我要求退货，卖家也同意退货，把退货地址和联系方式发给我之后， 。。。。。。 目前我和我朋友买的美的搅拌机，正在申请退款处理当中，这其中肯会存在纠纷，就是关于退货快递费用的问题。。。。。。。 我和我朋友推测，卖家 ...
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我是淘宝卖家，买家申请的退货退款，我们同意了退货，也直接把钱退回买家了，现在就是买家没有给退回商品，也不承认给买家退款了，多方面都显示把退款退回了买家支付宝，买家非得查自己的银行账户说没有退回，淘宝官方我们也咨询了说退款成功，退回买家支付宝了，共761元，我们能请求工商来处理吗？...
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了一件外套价值327元。申请退款退货，卖家签收了货物，签收后卖家以衣服旧了为由申请淘宝介入，淘宝小二在未查明的情况下，不分青红皂白把衣服退款判决给了卖家 。后来我和卖家说我要报警处理，卖家同意把退款赔付给我。然后卖家联系淘宝帮助处理，淘宝扣缴卖家保证金，给我发短信2-5个工作日会将327元赔付到我支付 ...
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卖家以旧充新，买家拒收，卖家同意了退货退款，但货物返回到卖家手上，卖家签收验货无误仍不做退款处理，买家的钱能收回来吗？...
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淘宝上面我像卖家申请了退货退款，卖家同意了退货是不是我退了货物款也就退回来了。...
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请描述您要咨询的问题我在天猫上买的手机实际容量与卖家描述不符我申请退货退款卖家先是同意但又拒收，不退款我申请小二介入，小二告诉我退款成功但又把钱打给了卖家……...
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