我一名快递员收了客户的货发到目的货烂了。收货人拒收？货己退回？发货人投诉快递公司。快递公司要我自己处理，还限时？处理不好还要罚款？这样的要求何理吗？现己现行赔付发货人800元？现发货人又二次投诉？我己申请仲裁处理？快递公司说仲裁处理要罚款1000元？限时一小时之内叫我自行处理？请问我该怎么办？...
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我是某公司的客户，对该公司莫员工进行了匿名投诉。该公司投诉平台将投诉音频给了被投诉人，被投诉人又将投诉音频放到了一个客户的微信群上。请问律师：我是否被侵权了？现在该公司一把手承认他们有错但对该员工的行为不做处理。我可以打官司告这个公司侵犯我的隐私权吗？...
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我在快递公司上班送快递的我有一天送个快递过去放客户指定的地方然后客户说没有收到去投诉总部然后公司通知我处理我去找快递找不到我打电话给客户准备跟客户协商 客户的东西才11块钱赔给公司要多赔50块钱我问为什么公司说你自己没有处理啊那人家客户不接电话我能怎么办然后公司说那你不多加50块钱你是想不罚1000块 ...
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上个月由于后台人员操作失误为客人开通赠送一个月体验20元的无线流量包没有及时告知客户以及没有及时给客人充值，导致客户投诉，我们们给顾客的方案是按10倍补偿客户也就是200元，遭到客户拒绝，顾客要求要1000元赔偿，并扬言否则要一直投诉！这种情况改怎么处理，顾客现在就是恶意的投诉，抓着 ...
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上个月由于后台人员操作失误为客人开通赠送一个月体验20元的无线流量包没有及时告知客户以及没有及时给客人充值，导致客户投诉，我们们给顾客的方案是按10倍补偿客户也就是200元，遭到客户拒绝，顾客要求要1000元赔偿，并扬言否则要一直投诉！这种情况改怎么处理，顾客现在就是恶意的投诉，抓着 ...
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，我老公就联系A客户，可是电话没人接，短信没也没有回，就打了个短信说，言下之意是不给东西就直接报警处理。A又打电话在我老公投诉，最终快递妥协，打成赔偿协议，可是A客户还是不给件，又说什么时候钱到账了，就什么时候给件，请问我可以报警处理么？...
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很熟悉付款程序,顾客问他可以用信用可付款么,他说不可以.这样就直接被客户投诉了.当售后给顾客打电话是,顾客不同意在旺旺和电话里解决问题,上我们售后人员 就12分,如果扣12分就要关掉商城的上铺.请问老师发生这样的事情我们作为商城的商户应该怎么处理?难道真的要付钱给这样的骗子么?请您帮我们想想办法!谢谢...
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说我之前的业务又开通了，而且是不同版本的，我当时很气愤，于是我打电话投诉移动私自开通客户的业务，但至今未给答复，已经两个多月了，之间我还多次询问 我就是看中了移动的八大承诺才选择移动的，选择移动的手机和服务，但现在移动的处理结果很不令人满意，甚至仗着自己的牌子来搞垄断，就算移动的服务不好，存在很多问题 ...
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新规，有跟卖家商量吗？当发生投诉，需要扣钱时，为什么没有一个电话或短信通知卖家？卖家注册账户时，邮箱、手机都有提供，从客户4号拍下，到9号扣钱， 对于淘宝现在的新规，这种做法是否合法？其次把保证金赔给骗子，却要不回来，改怎么处理？ 这个事情，我觉得有渠道的可以找媒体曝光，淘宝这个做法，就是在养骗子啊， ...
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你好。我是凭祥市快递员。遭到了客户虚假投诉。被扣了500块。他投诉的是服务态度差。我跟他打电话压根就没有这回事，如果报警，然后去中国移动查询通话记录。如果是虚假投诉的话。客户要承担什么责任？报警的话。警察会处理吗？...
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