依然停机。 4月我去电信大厅，才知道后付费业务已在去年11月份我不知道的情况下被改成预付费业务。 柜台人员说让我先向10000号投诉，因为他们不能不经过本人 11月份开始就是99元套餐了）。现在不享受补贴，也不能销号。 现在10000号电话来要我补齐本月99元的套餐费用后，再给我改成39元业务。我现在 ...
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该位业务员，大概下午2点将信息发给他，下午6点不到就有位自称是电信宽带办理员的人(076988929036),准确的说出我的姓名、装宽带的内容、地址等 座机号码发现是空号，当时确信遇到电信诈骗了。 现在我已经打电话到电信10000号投诉，但是客服在电话里告知，说电信公司严格按照国家政策执行客户信息保密 ...
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、所以就欠了这么多、当时我糊涂了、从来不知道没用过、却还要交钱、所以我要求报停宽带、销户、电信也不肯、说必须得先交欠费、再给我办理、说现在只能给你写投诉、然后再要我等电话、然而过了一个月多、（中途我去了几次营业厅处理宽带问题、电信也来电催、都无果、既不给我续费也不让我 ...
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成了1年期的十全十美套餐）。我们一直以为还是2年的套餐，就是送了张免费的电话卡。由于电信网络信号不是很好，2年期还剩下半年的时候，我们安装了移动的网络。电信网络 到期通知）。因中间合同变为一年所以预付费有多余，我们又一直以为还是2年的合同也就没多想。）现在电信这么处理，请问我们是接受还是向工信部投诉？...
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我从来没有用过此号码做过任何违法的事情。客服说不管我有没有用这张电话卡做过违法的事情，只要我的号码被别人举报后根据工信部452号文件运营商 说的《中国电信通讯业务使用说明书》，是否代表我被电信停用电话卡是合情合理的，也就是说我被投诉诈骗的事情属实，但是我是绝对没有用此号码做过任何诈骗的行为。 请问如果 ...
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解决，电话去对方那对方以没有充值，叫其查询充值对方以不会拒绝挂断电话，后来又与电信客服投诉那联系，回访后告知我只能自己去和对方协商解决，叫对方还我，我当时跟 请他们帮忙去个电话和对方说明一下情况，协调一下并且证实确实有这两笔钱在这时间冲进去，可是电信一直说他们不可以，做不到，不知道我这情况，能怎么办？...
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尊敬的法律顾问，你好！我是电信用户，近日发现我使用的电话号码，被一家公司使用。找了乐山公司，居然解释是我老婆给这个连我们家没一个人认识的公司办理的呼叫转移.显然这样的解释更坚信我们对电信背后有可能侵害我家的利益看法，请问：1我可以向电信提出维权投诉吗？2.如果投诉，需要哪些准备？谢谢！...
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了电信手机和号码，我办理的是承诺月消费300元，获得的手机是三星NOTE2手机电信版N719，由于拿到手机已经费了一番周折，结果拿回来后发现信号差，于是打 如果以后加建基站，优先考虑我投诉的村落，可是信号差影响了我好多重要电话，干脆我直接打到经办人那里，说我不需要这个手机和电信号码了，结果他就通过朋友 ...
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了电信手机和号码，我办理的是承诺月消费300元，获得的手机是三星NOTE2手机电信版N719，由于拿到手机已经费了一番周折，结果拿回来后发现信号差，于是打 如果以后加建基站，优先考虑我投诉的村落，可是信号差影响了我好多重要电话，干脆我直接打到经办人那里，说我不需要这个手机和电信号码了，结果他就通过朋友 ...
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开通了商务讯业务每月8元，打10000查询，是14年8月就开通了，第二天10000来电话说是工作人员误开通造成的，愿返还15个月的费用，我没同意，后来电说：赔 误操作造成，没有恶意欺诈。为此我已向工信部投诉，但现在是放假期间，还没处理，今早两台手机又被停机，2号电信人员给我来电时我已明确告诉她：是你们 ...
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