:)你使用的套餐没有了（我使用的是16元周口市畅聊卡）给你升级成其他套餐卡（升级成58元A套餐含380分市内免费通话和20元150M流量）就给我升级了，没有相关信息提醒！现在给移动客服打电话说这个没办法解决只能这样了！升级后的套餐不适合我用，问我的损失移动公司要承担责任么 ...
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在业务办理结束时业务员与我进行拍照，但是再整个办理过程中午完全不知情是在网上贷款去买手机这件事情，从头至尾中国移动的工作人员告诉我的只是送手机，每月存99元到银行卡 然后会自动扣除每月套餐话费99元。手机和平板领回去后发现根本不好用，侄儿没用，丢了。之后 ...
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注销吗？工作人员明确表示去赣州市内注销就可以了。但2018.3月我去注销移动卡时，工作人员却表示，套餐内的宽带为一年期，未满一年，不能注销，这一情况办卡时 还在扣费。无奈之下，我打了3次人工服务询问，第一次我询问宽带未到期不能注销移动电话卡时，我是否可以办理停机，客服告诉我可以。后来我连续打了2个客服 ...
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使用短信。2020年4月5日账号有话费余额48元。11:52分分别收到短信套餐内有流量423MB，话费余额18元，在通知餐内流量未超的情况下话费已扣 分通知套餐流量使用完，话费余额-11元，在通知套餐内流量刚用完的情况下已扣减60元。 以上情况移动利用虚假短信欺诈消费者乱扣流量费。 二、2020.4. ...
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客户是否有更换更优惠的套餐的意愿，如果客户有我便先帮客户更改套餐，在客户认证套餐已经更改成功后向我支付一百元的好处费这个行为是否构成违法犯罪？对于移动公司这边属于有一点损害移动公司利益，但做的是向大众开放的业务并不属于违规业务，只是通过电话销售的方式进行推销， ...
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结果，投诉到工信部，要求移动取消协议并改到最低淘宝，然后移动公司和我联系，说完7月份才能取消协议，8月份才能改为最低套餐，我无法接受，如果不私自绑定协议我5月份应该就能改最低套餐，推到现在，我还要多付两个月话费才能改，而且前提是我必须回复处理结果满意之后才可以给我办理 ...
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今年7月份移动打电话说办理58元套餐赠送两年免费宽带，结果套餐办理完了宽带至今未安装，两个月前移动又打电话说此号码可以赠送手机，让我又签了三年的58元套餐，没说领手机不能在安装之前的宽带，现在导致我两年的套餐改成了三年的套餐还不允许安装最早答应的宽带，说想安宽带必须加费用，否则安装不了...
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老用户，在9-23日拨打客服电话请求办理转套餐业务，希望从当前的沃派36元套餐转到头条懂我卡plus套餐，被告知因为公司规定拒绝为老用户提供转此 申诉，26日接到联通客服电话，还是告知不能办理。根据2006年10月17日信息产业部下发的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》第二条，在同一移动电话 ...
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钱吗？多打一点电话，少点打一点电话的事情,38元的套餐和32元差不多，还送你50分钟通话时间,这就是我们中国移动推出的优惠你妈妈是老客户，所以才会有机会也不需要本人去也不需要身份证，手机在身边就行了,我现在想要把这个套餐给改了，可是营业厅的人不同意,说我们有两年的合约，现在还没到不能够注销套餐 ...
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年就给我的号码绑定了一个小号，和一个宽带业务，由于原来是套餐业务，消费高，没有发现，现在发现了，移动以没有卡办理人本人与身份证到营业厅，无法过户，业务也是按身份证办理的。15年办理实名认证，绑定小号，绑定宽带，移动都没有通知我们缴费的号码！15年朋友评者常使用的三个号码，情况与我们相同， ...
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