你好。我想请问一下。我在淘宝用580块买了一个手机游戏账号。游戏账号里面要充值1218块钱。之前在她那买了很多号。所以没有改密码。玩了几个小时 2天了。卖家没有处理好。影响了正常游戏。我现在要要求退款。如果号恢复了。他有理由不退款给我吗？这个主要责任是谁的。我购买的是账号。他一直强调说他充值到账。跟她 ...
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我在购买手机之前明确说要买4核的手机，店家介绍给我一个2核的手机，说是4核的。我觉得性价比还可以就购买了。但没有证据证明我说过什么话。店家是否存在欺诈行为。我可以要求全额退款还是其他行为...
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前几天我托我朋友去他叔叔家购买一台三星的I9100，价值2400元，昨天手机到达了，可是我的同学帮我用手机硬件检测发现手机的硬件根本不是I9100的配置，很可能是高仿 拿货后再卖给我的，我怀疑私人店在国美买到的正品然后用自己的高仿货发给我。我要求我的朋友给我退款。请问我可以寻求哪些途径维护自己的权益？...
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拼多多购买光遇游戏账号，商家有换绑成功图片，但登录游戏账号发现并不是我自己的手机号码，而是不认识的，要求退款，商家拒不退款，咋办...
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购客在咨询是否可以办理分期购买手机以后，由于当天晚上分期人员已经下班了，没有办理成功，预约第二天办理，当时客户自己主动提出刷卡先买单先拿手机，等 他，第二天晚上客户过来办理分期，由于自己网贷太多分期没能通过，要求退款，遭到店家拒绝，因为手机已经插卡使用过了，并且拿回去24小时了，客户协商不同意的情况下 ...
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15岁学生私自用压岁钱购买一部手机，监护人知情后，不同意孩子使用手机，到售手机处要求退款并归还手机，（手机并未使用）这个是可以的吗？...
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同城购买一台手机，卖家说不能货到付款，他也不放心，想找快递公司担保，我第一次网购，没有经验，就听她了，结果打款给快递公司，对方说被冻结了，需要重新打一笔钱过去，我觉得不对劲就要求退款，对方说要和银行核对，下个月20才能退款，到今天网页打不开，电话打不通，怎么可以找到他们，追回钱款？...
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我前几天购买了一部苹果走私手机2800元，货到了要我交3000元保押金，可是我没钱，我就17岁，然后我就要求退款，他说如果现在退款所有费用我承担，保押金我也要要承担，怎么办？...
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购买的手机连续出现两次严重问题，售后验证符合换机标准，但是该手机已经停产，没有该手机，售后说可以更换别的型号的手机，我买的手机2288，但是他现在的手机只有1888和1999的，与我不等价，我要求退款他说需要折旧，折旧要折掉我1300多块钱，我该怎么办...
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我在网上买手机三星9300,给了2000元,但手机无法上网,而且又是旧机,我退了回去给售后服务哪里,要求退款,当时购买时写可以7天内全额退款的,但现在对方找各种理由不给我退款(比如说经理不在什么的)现在电话也不接我的了.我该怎么办/?...
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