， 15号凌晨6点34分到深圳分拨中心，之后一直没有动静。15号号当天客户问货到哪，怎么还没收到件。 直到16号快递员给我的回复是：应该是明天派送。 17号再问快递员给我的回复是晚上再回复我。我要求17号当天派送，快递员给我的回复是：今天送不了。。 18号再问快递员，他 ...
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我是水果商家，发三件水果给深圳同城的客户。 亿翔快递派件员，送货到客户家客户不在家，客户要求放管理处，派件员不肯，请求放家门口。客户同意放门口了。回家后发现没有货物。货物丢失。 客户不肯找快递公司理论，说我和快递公司是合同关系，他只找我。 请问，这事应该怎么处理？客户是直接找我 ...
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货商丁XX的电话13375167906，我立即与其联系，告知商品质量差，不合我用，要求退货退款，他当即“同意”，但要我在“原始订单上填写申请”。 我除有“订单服务 ，10-12日他们把款已交给商家。我就奇怪了，我收货次日就通知快递员要退货退款，在“订单服务助手”中已经投诉要退货退款。另外，包裹外面纸条 ...
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我是开淘宝店的，有卖多乐士乳胶漆，2014年5月4日，有一位客户通过网店购买了我的产品（7罐5L多乐士乳胶漆，每罐价值230元），于是我在2014年 员是快递公司的代表，但是，赔偿一定是公司的事。所以，如果获得赔偿，应该找公司赔偿，而不是找快递员。 希望各位律师帮帮忙，给点建议，如步骤，方法，谢谢！...
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发现假货快递员已不见踪影了，我立即通知顺丰快递员是假货退款，可是顺丰就推迟我想：顺丰快递是和骗子一伙的欺骗客户，当今这个社会给顺丰和骗子提供机会由于是顺 我，我等了4天之后深圳也说只退900元，我说我不同意，我找顺丰快递，他说顺丰最后还是得找他们深圳。我强烈要求国家管理部门处理顺丰快递和骗子欺骗行为。 ...
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。我后来才知道世纪同诚并没开通香港线，是快递员自己转给丰达快递公司寄的。但是丰达的人说找不到停车位，要我们客户自己去拿。客户是个六七十岁的老人，拿不了。 ！我们怎么办？那些货是6月20日下午寄的，都好几天了！刚我跟世纪同诚的快递员说了：要求退货回来，明天（26日）上午没见到货物，我就报警。报警可以吗？...
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快递公司丢失客户发票应该怎么处理。客户公司8月15日已经搬走，快递员21号收到快递，送往该公司，该公司21日还有人在上班，未全部走完，由于快递员粗心，未找人签收快递，直接把快递放在仓库，在快递登记本上登记后就走了，由于工作的疏忽，现客户发票丢失，协商要求解决这件事，特此咨询...
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我又开始打，好不容易通了又说加急呢耐心等候，1小时后我又打还是耐心等候，此时我要求让负责的人告诉我进展到那步并说告诉我唐山货在的地址，我可以自提，这时客 告诉结果，26日早我唐山客户给我下最后通牒，货再不到就不能要了，我2万多的货眼看要砸在手里，心急如焚，只能再找拿走我货的快递员，这时他告诉我唐山快递 ...
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从北京发往苏州，使用的是顺丰的子母件，一个长形包裹（三脚架，我送给客户的），另外一个方形包裹（2个不同型号的望远镜），总价值8220元，没有保价。通过网上 那里取的时候只见到一个长形包裹，没有看到另外那个方形的。 后来顺丰快递说核实，最后告诉我说：是收方要求顺丰的快递员把货物送到指定的韵达快递那里（这 ...
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您好，由于快递代收点给客户拿错快递，客户当天收了7个快递没有看快递拆了包装，后代收点和客户沟通收回快递，把客户真正的快递还给客户后，代收点人员侮辱客户乱拿快递，并和客户争吵，态度恶劣并要求以后快递不可以放他们站点，和所有快递员传播，如何处理...
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