个新的外包装和画了个圈的记号,外观上无论颜色、厚度和重量(原来没称过)都和我家里的不一样,卖家说仓库就一床是做记号的就是我的,晕,我不懂水牛皮席,但买时收到二床我觉得一样。投诉淘宝客服说我做记号没拍照证据不足,要造假家里的写个名字不就行了,但我没那么做。后又投诉到杭州工商也没有结果让我 ...
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去年我在淘宝上买了一台电动打药机用了八次就出现漏电现象,并且这个是三无产品我该怎么办?我在淘宝投诉了!给我的答复是过了投诉期限不弄退货和赔偿...
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我们在淘宝上买了一双鞋,淘宝页面上显示已经确认收货了,但是我们没有收到货,而且我们打电话问快递小哥说同样的一个单号发给了一个城市另一个人。也就是说我们两个人一个单号,没有给我发货却显示已经发货,我们要求协商卖家拒不认罪,反而振振有词,。请问这种情况下我们在淘宝投诉后可以报警卖家构成欺诈吗?...
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我在淘宝上买了一张桌子,9月11号买的,因为去外地没用几下,小孩子的写字桌308元,回来以后发现桌面裂开了我就联系他们客服,客服说给换一个,我就把这个 不回复了,中午给卖家的收货人打电话接了说让找客服,说客服会给我解决的,下午再打电话也不接,我现在想投诉,想让您帮我提点建议,该去哪里投诉淘宝卖家。谢谢...
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我是淘宝新卖家开店不久,在淘宝上卖了一款布朗熊公仔,我的图片上没有打任何品牌和logo,现在被投诉售假品牌,要求退款,和买家沟通后先是说明被淘宝扣分的严重性,然后让我加他微信发现他是职业打假,要求我每月需交500元保护费保证店铺不会被打扰,我现在该怎么办...
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在淘宝上买了衣服,结果有人打电话来说衣服受到投诉被什么招商的什么的要求收回所有的,先是要我在支付宝上搜索趣店这个东西,然后注册了,叫我找什么,可又没找到 这些,我填了,然后,钱没少,只是总是自动的把我卡里的钱转到支付宝里的余额宝里,所以就不知道是不是骗人的,骗人吧,钱又没少,没骗人吧,我问客服,客服说 ...
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不会被退回,然后资金冻结在他们通道里,,需要自己去杭州总部办理退回。因为支付宝上钱余额不足没有进行之后2000的支付,第二天继续跟他交流时觉得自己被骗了, 平台的网络我已经投诉了这个号,他们已经封号了!否则这个人还会出来骗人。让我不解的是为什么骗子知道我开了店铺,需要缴纳保证金?如果不是淘宝网管理网站 ...
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了,然后联系卖家之后卖家说您先申请退款然后再拍下,并承诺运费他们承担,结果卖家收到货后不愿承担运费,然后我在淘宝上进行了投诉,然后卖家把款退给了我并让我撤销投诉,之后我又拍了一下那个商品,可是收到货之后发现不是我拍的那个衣服,申请退款,卖家不同意,而且联系客服,客服也联系不上。那件衣服是99元...
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我自己的手机发到淘宝上去维修了 ,然后商家给我往回发货的时候途中手机丢了,商家说投诉快递了。 结果这都两个月了 前不久说快递只赔了500 说他给我打400吧。我几千块的手机就不说了。我说行。他说晚上支付宝转给我。结果这又好多天过去了。跟他说话不回。打电话不接。 请问我可以申请投诉吗?...
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今年一月份在淘宝上买了一张床,二月份搬家过去开始睡的,睡了两个半月的时候床开始出现了响声,卖家让师傅修了两次,但是每次修好后两到三天又开始响了,声音越来越大, ,我也不知道等什么,我打了12315,但是要那个卖家的具体地址才可以维权,淘宝客服不给我说没有,我现在该怎么办,怎么维权?能连淘宝一起投诉吗?...
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