最近淘宝卖出了50袋韩国杏仁，价值2000元！因为着急所以进口商没有贴中文标，（中文标本身进口之前就要贴的），买家收到货说是假货，因为食品监督管理局有咨询无标签就是有问题，要求退货以及法律诉讼处理，与对方沟通再提供标签也没有达成一致，同意买家退货退运费的请求，到货发现数量 ...
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听，就说要报警，还说我们发短信骂他，事实上并没有。然后他就开始对我们恶语攻击，也不说把货物退还给我们。我们说退货就可以退款，可是他就说要找媒体来解决。虽然钱不多，但是我怕淘宝会偏向这种恶意买家，毕竟是我先把运单号填错在前。请问我现在该怎么做？...
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我一套价值2000元的家具被一位广州的买家购买 我货发出后买家说不要了 申请退款不退货，淘宝叫我提供底单 我提供了盖有税务公章发货底单跟买家提货底单，可是淘宝还是将钱打给了买家 而且我也提供了我们双方聊天记录 上说了我已经发了货 淘宝也没有打电话了解过直接把钱退给了买家...
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给客户开发了软件，通过淘宝网交易，开发完了之后，把程序发给了客户，客户却在淘宝网上退货要全额退款，说是没收到货，我的发货凭证上都在QQ上，淘宝客服不认账，请问这种情况走司法程序赢的概率大吗，如何走这种案子的司法程序呢？...
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是5000多，货发过去了，买家收货后几天说不喜欢要换货，于是在淘宝投诉了我，我同意退款退货，可在买家把东西退回来的时候我发现玉石被人调包了，我只能拒收并要求快递公司退回寄件人并开了证明，可买家却认定我诈骗，关键是后面淘宝介入调查的时候说我的证明是假的，快递公司不承认开过证明，只承认我拒收了， ...
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和实物会有色差情况，具体颜色要以收到实物为准，对颜色要求较高的亲需谨慎，颜色色差问题不属于质量问题，介意勿下单。买家收到货以花色不符理由要求退货。最终买卖双方没法协商淘宝客服介入，淘宝给出的判决是支持买家，卖家描述不符，未履行售后服务。我们的立场很明确描述很清楚 ...
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在淘宝代购买了一款coach皮包，收到货后发现与正品差异很大。经申诉，淘宝以消费纠纷退还了全部货款到我支付宝。而卖家在退款后，要求退货，并说我调包，扬言要打官司解决。这种情况下，我是否应该退还。如果我想进一步申诉假货问题请问又该从何入手。...
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淘宝卖家产品介绍“原装到位，无需任何改动”产品，结果做不到，现在卖家只愿退货，不愿承担我的拆装费用。而淘宝不管赔偿，支付宝就要打款给卖家了，我可以报警要求公安部冻结这笔资金吗？...
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您好，辛苦您了！我于上月在淘宝商城购得一款联想乐PHONE手机，买回来才发现这是一款联通定制机，卖家拒绝退货，理由一共2点页面中所有照片只有一张照片的背面的有联通的标志；第二点理由是页面的很下面很下面有个“好评如 ...
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淘宝买家拍下商品，付款，收货，提出退货退款申请，买家提供了发货运单，我退了款，但买家又在货运公司要走了货，说是不发货了，...
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