七月12号在京东买了一个华为手机，8月四号手机坏了，屏幕是花的，软件也打不开，一点都没法用，期间我爸电话短信非常少，只有偶尔看看股票，给京东打电话，京东说只能修。我该怎么办！要申请退货！跪求帮忙！...
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你好，我这个月18号从京东买的手机，手机出现了质量问题，但京东一直拖着不给解决，我想问下去什么部门可以投诉阿...
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三个月前在京东买了花了2498元，买了VIVOx5手机一部，前天发现扬声器没有声音，和商家沟通去了全国联保长春VIVO手机售后.被告知手机已经私自拆过，不予保修，要修自费，回来后联系京东客服.京东联系商家，回电话给我说他们保证是新机器.这个时候我该怎么维权.怎么办啊？求帮助...
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王律师，你好，我在京东买了部手机，死机反应迟钝，我要求换货，京东把手机拿回去鉴定，说是软件问题不是手机问题，不给换手机，我该怎么办？...
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在京东买的手机，用了不到15天，手机无法开机，联系京东客服拿去说因后盖有划痕不给换货只能维修，…再打电话一直无人接听，一周了，无任何消息...
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我在京东商城买的手机，没用几天手机屏幕自然开裂，京东商城和厂家都说要我自己出维修费用...
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京东商城购买一3000元左右手机,在使用15天左右发现有质量问题去售后保修,被售后以手机被人为拆开过拒绝保修,开了一份售后单子注明手机已被拆过(事实没有,谁会在保修期自己修手机?).然而京东拒绝承认是翻修机,并拒绝退货,只承诺如果自费修理可以承担部分费用.投诉到北京 ...
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卡插进去没有反应，试过多张卡都不能收到信号，京东同意换货。收到第二个手机，蛮好的，用了2天开始出现问题，手机应用程序卸载后其他的应用程序就不能打开了， 反应，经过多次尝试后还是没反应，插在别的手机上SIM卡还是正常工作的，和第一个手机是一样的，然后要求退货，第一次申请不给退，又申请一次才退，然后就返厂 ...
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你好，我想问一下，我京东买的手机，然后线下换机，然后京东不承认，京东说IM码不同，这边售后也是无法操作的呢，我能京东售后吗...
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你好律师，三月份跟前男友还在谈恋爱，当时他以借钱买手机为由，在我手机京东上买了一部手机，价值3500元，又在微信跟我借了1500元。当时承诺4月发 发微信不回，接通之后说，让我想别的办法不要找他，反正他没钱。我想请问当时京东上买手机的这笔钱，交易记录上写的是我的姓名，地址是他家的地址，这笔钱我要怎么 ...
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