答案是，必须要我提交帐号的身份证，请问我的帐号被盗去用别人的身份证了，以后这个钱是不是，只有上传身份证的这个人才能提取里面的资金，搞不明白支付宝到底能不能解决帐号被盗的能力，如果起诉如何起诉支付宝，现在帐号的钱冻解在帐号里取不出来...
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信用卡1.87万的，好不容易凑够1.87万刚好被淘宝冻结。 本人一个情况，一个买家被第三方欺诈（是被盗QQ号的骗子骗了）唆使受害者在网上购买话费充值 总之。以上那些信息。1.违规商品原因，系统删除商品处理，不造成永久封号，冻结支付宝账户原因。2.给我一个莫须有的欺诈他人，造成永久封号，澄清跟我无关， ...
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前两天晚上，在支付宝上操作，突然发现自己支付宝被盗，支付宝金额及银行卡上的钱一笔笔转出去，共转走了4600元左右，打电话给支付宝，说支付宝会赔偿损失的金额，让我报警，笫二天，工作人员打电话过来，说我上了钓鱼网，我根本没有上外网啊，所有的都在淘宝上操作，支付宝这么不负责任，我该如何处理？...
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陈亮律师，你好，我的银行卡被盗23002元钱，钱是对方用支付宝转走的，打电话问支付宝她们说是银行的责任，银行的人说是支付宝的责任，最让我迷糊的是犯罪嫌疑人把我的银行卡当自己用一样，先把钱转走后又把钱转入卡里两万多，到最后转走了两万三千块钱。已经报警，这样的情况下，我的钱能追回来吗...
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你好我支付宝被盗了，我有两个手机号注册了两个支付宝账号，一个绑了卡一个没绑卡，然后我没被绑卡那张来信息说我欠了花呗，但我支付宝显示无法开通花呗，身份证号肯定是被泄露了，钱用我还嘛？我该怎么办？支付宝账号没绑卡但来花呗信息我是不是把支付宝账号密码换了然后注销就行？...
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淘宝账号被盗，盗号的用阿里旺旺诱导买家线下交易，产生了一笔11580元的纠纷，被诱导的买家通过聊天记录举证封了支付宝的支付功能，现在支付宝里有4W人民币，淘宝给出的解决方案只有跟买家协商或者把钱转回买家支付宝账号。如果转回去就损失11580，不转的话就损失4W加用了十年的支付宝跟淘 ...
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我支付宝被盗21000元，报警警方让找支付宝要盗钱者的完整资料，支付宝说仅对警方办案人员提供，警方备案后让我回去等并追问盗钱者资料，我该怎么办...
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您好，我支付宝被盗21000元，报警警方让找支付宝要盗钱者的完整资料，支付宝说仅对警方办案人员提供，警方备案后让我回去等并追问盗钱者资料，我该怎么办...
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昨天9月2日下一点十五分，支付宝花呗被盗刷7348.25元，因为下午手机没电自动关机了，到晚上充上电才发现花呗被盗刷，立即到派出所报案，也在支付宝上申请了理赔，第二天来短信理赔被撤销了，这个被盗刷的钱必须要我来还吗？我能不还这个钱吗...
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可是我打了支付宝客服电话，客服说我支付宝账号正常没有被盗，还说是知道我支付宝密码的人拿走我手机进行操作这些转账交易，可我手机没离过身，支付宝和银行卡钱被转走也不是本人操作，这到底如何是好？？这样的能否起诉支付宝、银行、保险公司？？...
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