付款后咨询过卖家是否当天发货，卖家当时回复是今天发货！结果卖家点了发货但快递记录是2天后才显示扫描揽件，根据淘宝规则发货时间视快递公司记录为准，卖家触犯了违背承诺，而且买家未收到货货由快递退回原发货地签收，卖家就说买家已经收到货是再申请退款就报警告买家敲诈勒索罪！一直发短 ...
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竟然自动改成已收到货，我急了，赶紧联系淘小二，申请退款，淘小二和我说，别担心，5天后卖家没回应，钱会自动退回我的支付宝，我就相信了 的页面没有任何警示，为什么卖家不交保证金也可以进行交易，而且我想大多数买家也不会知道保证进的事情，为什么淘宝出现这些问题，他们不想改进，现在出现损失要我们买家自己承担，淘 ...
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竟然自动改成已收到货，我急了，赶紧联系淘小二，申请退款，淘小二和我说，别担心，5天后卖家没回应，钱会自动退回我的支付宝，我就相信了 的页面没有任何警示，为什么卖家不交保证金也可以进行交易，而且我想大多数买家也不会知道保证进的事情，为什么淘宝出现这些问题，他们不想改进，现在出现损失要我们买家自己承担，淘 ...
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在14号我卖出了我的第一单，但是就在昨天就买家刚好收到货，就问我要私下解决还是线上解决，后来经过我询问后他说我卖的是假货，但是前提他下单前我已经告诉他 正品，后来他加了我微信，并威胁我说如果我不退款给他淘宝将会扣除我2000元保证金并且有更多的买家申请仅退款不退货！他给我的通话我都有录音录音里他也承认 ...
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您好，我是淘宝卖家，买家已经收到货了，却申请退款，说没收到货，结果我在举证无效后，淘宝把货返给买家了。淘宝这种完全倾向买家的规则对么，我该怎么维权呢？？...
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11月22日联系我们定制20件文化衫，约定印制内容和价格是456.5元。在收到货以后，买家开始就比较啰嗦。围绕好评返现暗示我们。但是我们也没有挑明可以好评返现 申述，淘宝一直不积极处理。而且买家看到淘宝意思，先后在16年1月8日申请退货退款，我们统一退货退款后。并同时投诉我们未按约定时间发货。最让人不 ...
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退款不退货，理由是我的东西没效果。他自己的那份理由“已收到货”要求“仅退款”，他买家那份理由“未收到货”。后我经淘宝验证两份货都是签收了的，于是他以没看好为由将“未收到货”改成“产品质量问题”还是要求仅退款。我拒绝了她，他就不停的发申请，语言也不怎么好听，还说我没有证据说她把货卖了 ...
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淘宝购物 买家收到宝贝之后，（当买家收到商品后第一时间）发现我购买的商品不齐全，证明卖家漏发，马上联系卖家说明情况后，卖家不但没有承认错误还叫我确认收 我申请退款退货，好，二话不说，我马上把商品打包好，叫快递过来收走了，两天后我本以为他们收到货了就点击申请退款，他们不但没有同意还要求我确认收货才给我退 ...
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了一个苹果4s，买家买了收到货称有问题，要求退货，我认为我手机没有问题，我就拒绝退货，买家就申请淘宝介入，结果淘宝客服通知我支持买家可以退款，要求我提供退货地址给买家退手机给我，我认为我手机没有问题，就一直不给我地址给买家，当时钱还在支付宝，十几天后，淘宝客服就直接把钱退给了买家，我手机还没有退 ...
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您好，我是淘宝卖家，买家购买产品后新因为临时无货所以没发，之前跟买家说过。可几天后买家申请退款，第2天我们确却收到货。跟买家联系后让我们发出去，买家说之后会取消退款申请，到3天后淘宝自动把钱退给买家了。但我们货已经发出在路上了，跟买家联系了，说要把钱退还给我们，但1直没退，我们应该怎么办呢？...
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