给了个账号，登入进去就里面直接开通了两个订单，并没有需要本人确定服务协议。现在需要退费，*方面说是按照流程需要扣除一大堆费用，我根本不知道服务协议的 并不需要用户确定（再说他给的账号就是直接有订单就是直接生成的那里还需要用户确定协议内容），我是线下报名下线缴费，并没有通过网络下单和缴费，报名也没有签订 ...
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给了个账号，登入进去就里面直接开通了两个订单，并没有需要本人确定服务协议。现在需要退费，*方面说是按照流程需要扣除一大堆费用，我根本不知道服务协议的 并不需要用户确定（再说他给的账号就是直接有订单就是直接生成的那里还需要用户确定协议内容），我是线下报名下线缴费，并没有通过网络下单和缴费，报名也没有签订 ...
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密码，并未经用户同意网易邮箱直接授权手机号为易信用户，给我造成很大不便。我绑定手机号时，那时还没有易信。在注册邮箱协议中和绑定手机号码时并未提及自动默认开通易信账号。未经用户同意网易邮箱直接授权手机号为易信用户，给我造成很大不便。希望得到你们的帮助和建议， ...
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收到电信短信告知我5月到9月共欠宽带费620元，我想问当初签下协议的时候你们根本就没有告知我到期了要去电信办理注销的手续，而且既然是协议为什么 我一个垃圾的电磁炉和破手机，请问我该如何应对?既然是协议，电信的工作人员当初签协议的时候为什么不告知用户宽带到期了要去电信营业点去办理注销手续，或者告知用户 ...
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天津市农村地区使用燃气不交初装费就不让日常做饭使用，冬季采暖时燃气公司要求用户签了一份协议，然后才给用气儿， 没有交初装费的用户 如果在私接燃气做饭就停止供气，请问合法吗？ 收出装费合法吗？...
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退款，该计划页面没有标明不予退款，而其他付费课程都有标明，且支付页面没有附加的协议，我默认用户协议，查看发现只有涉及用户账号安全项才要求用户对自己消费的产品及项目负责，咨询客服申请退款，客服刚开始回复得贴近人性化，越到后面（因为我的强烈要求）显得更像是机器回复 ...
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，售后去了几次 检测都没问题，他就是说有问题不给钱，我想打电话告诉用户你不给钱我就不给你办售后，就不能保修6年，我想打电话说7天内你给我送钱过来我就给你办售后，你不送钱说明你同意不办售后了，我想问这种口述算不算协议。可以吗？谢谢...
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，无果，最后找到电话进入人工台方法，进行了问题投诉，腾讯公司给答复是违反了用户协议，给予永久冻结，在网上查询多日发现很多人出现这种情况，网友说要去腾讯公司 去了腾讯用户接待中心，填写申诉表格，接到了回复电话，说是违反用户协议，如果有不满可以找网监看证据，于是在深圳又待了一天，次日下午见到网监，看了证据 ...
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帮忙给用户买了三通对丝装上了只收了成本和手工费，12月份用户家装的三通断了造成跑水，家庭损失不大只是家具家电部分被泡，客户以家具及家电泡水造成后期使用年限有损（泡水当晚已经清理，且第二天售后上门查看并无损失）要求赔偿4000并签订协议以后发现损失继续赔偿，用户这样索赔合理合法吗？ ...
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你好！我个人自建了一个小型网站，用户注册后可以使用其中资源和功能，由于网站功能需要，用户的基础信息中头像和姓名是必须公开的，而我在建立这个网站的时候，没有设定签署注册协议说明这个问题，这对于我来说是否会存在被用户追责问题？有没有办法补救？比如说追加一个“用户须知”之类的文档在网站首页行不行？...
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