在国美买的一部苹果手机,售后检测出问题,我到国美去换货,对方要求我要身份证复印件并签名才给换,请问这做法合理么,是在15天内换货的,如果不合理我该怎么做?...
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16年12月在仟佰分期购买一台苹果手机5780，首付1200，当时店员并没有告知我们合同内容，并且快速帮我们办理手续后，拿了几张纸给我们签名，具体条例 多，剩下的是否可以不还并起诉他们？问了店员提供当时的购买合同他说没有合同，可以找售后询问，并且说只需要知道要还多少期，其他都不重要了，是否构成诈骗？...
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你好，我想问一下买到进过水的苹果手机，现在不到两个月出现了乱跳屏的情况。找售后却说不在保修范围，可是我压根儿就不知道进过水，可以要求更换吗...
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我在淘宝网上买了一款苹果手机，商家发来的是模机，商家为了不让淘宝介入调查采用了货到付款，这就属于线下交易，货到后我拿去鉴定是模机，申请退款， 时间天天编理由就是不退款，过了几天就直接不回复了，这就是欺诈消费者，商家把他的所有信息都删了，我现在只有他的售后电话和客服 QQ号，我该怎样要回我的损失呢？ ...
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在网上邮个苹果手机，是假的，货到付款，但是没让看货，结果是假的，然后，有售后电话，说给退款，打了几次都接了，后来就不接了...
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我在微店购买一台苹果手机，是高端机，我申请了退货退款，退货后卖家把我QQ，和电话拉黑，售后一直不接电话，请问我该怎么投诉和处理？我该怎样投诉？...
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你好，我前几天在网页上买了一部苹果手机，顺丰快递送到后我付的款。然后拿到专卖店看了，说是假的，卖方答应给我退款的，说让我等三天，三天之后有人联系我了，说是第二天的下午有人联系我给我退款，结果第二天我打他们电话都没人接了，我要怎么办呢？金额是一千五百八，他们给的那个售后电话显示是深圳的。...
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你好 我想咨询1下。我买的苹果手机半年。屏幕边缘开胶了。但是我去售后他说这属于外观问题不在保修范围内。我想咨询1下这在3包范围内吗...
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苹果手机售后给更换新机，说是当场激活，但是回家查了以后发现时在一个多星期之前就激活的机器，这算是欺诈行为么，可以依据欺诈消费者处罚办法来维权么。...
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上周在淘宝网网购两个苹果手机，价值一万多元，收到货后发现手机充电器耳机等均为假货，卖家也承认配件全是假货，手机确是真的。然后申请售后退掉一个手机，另一个手机在淘宝投诉维权，淘宝网判定维权成功，直接给我退款，客服告诉我不需要退货了。卖家联系我说 ...
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