我家里装了长城宽带20M，推广人员和广告上说的都很好 装了之后网速越来越慢，现在连视频都看不了，经常打不开网页，360一诊断就说我没连好网线， ...
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我家里装的5M的 网速还不到2M我打他们投诉电话说的很好来给我看看 可是迟迟没人来给看 我怎么样才能维护我的合法权益？？？？？？...
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续三年当我跑到横岗片区营业厅一查，还剩足足一年。。19年7月份在长城宽带横岗片区申请了退费，是说三个月之内退给我。现在已经足足半年多了，都没有退给我，到现在一直都不退，我天天打电话过去也没用，请问怎么办？感觉投诉无门最可笑的是有一次我打电话过去竟然让我用这个费用续费。...
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我是15年9月16日退的网，长城公司答应20天给退费！结果到现在都没退！打电话他们说还要等！我该怎么办？到哪去投诉长城宽带，他们太不守信了！...
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因为网络咨询的时候客服说可以拉12兆的 结果我去营业厅直接要求办理12兆的宽带 交了安装费用 后得安装师傅解释说这小区8.12兆都不稳定只能拉4兆 手机加一部电脑同时使用都会卡机 也发生啦断线的情况 也投诉啦 两百多一个月还不如我之前一百的长城宽带 我不知道如何度过漫长的两年 也不想违约信誉不好 ...
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平均每个月一次 一次大概一个多星期 有的时候两个星期 会出现网路不稳定 无故断网 给他们打电话过个半天一天又好了 然后又会犯病 测的网速时好时坏 尤其打电话给他们之后一段时间会恢复 之后又会反复犯病 请他们的人来修理 然而还是没用 想要换别的宽带 然而他们说不可以 我就呵呵...
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当时申请宽带办理3年1780业务，已经用了17个月，现在因搬家需要办理移机，却告诉我说没有资源，办理不了，那要求退网，却还要扣除我280元安装费用，我觉得很不合理，不知道该向哪投诉，解决此问题，现在就要求移机，或者剩下的钱全部退还。...
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我交了两年网费，这段时间上网速突然变慢。五十兆不到四兆四兆。拨打投诉电话，所谓的客服人员解释说是什么华南地区光圈出现问题说一个月都修不好。请问有什么投诉有用的方法？跪求大神帮忙！长城宽带...
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多次拨打他们所谓的客服电话95079，一点用都没，一帮吃软饭的只会说半小时后会联系你。。。但是就算你等1一天都没人会联系你。。。。曾今多次投诉他们客服~但是一点效果都没。。。断网已经N天了 。。连最起码的回访电话都没。。。誓问 交了钱就什么都不管吗？也没个确定的时间吗？拨打了12315 也就是留言 ...
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我家里装了长城宽带1480\两年，广告上写的都很好 还说光速。我家只有晚上九点之后才会用到电脑！装了一个月都没有就上门修了五次。修好都3-5天一定 ...
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