我新疆且末县的 我买到的东西13 天了东西29 号到且末县 快递还没有打电话我 我去快递 他们说 29号 没来东西 东西还没有收到 快递的态度不好 服务不好 我怎么办？...
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我新疆且末县的 我买到的东西13 天了东西29 号到且末县 快递还没有打电话我 我去快递 他们说 29号 没来东西 东西还没有收到 快递的态度不好 服务不好 我怎么办？...
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具体是这样的，我寄了一个包裹，快递公司弄丢了，现在他们说可以退包裹物品的价格，但是不能退运费，说是公司规定。请问这样是否合法？我出运费是为了买快递公司为我将物品送到收件人处的这个运输服务，但是快递公司并没有完成这个服务，为何不能退运费呢？依据的是哪条法律法规？...
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快递属于邮政普遍服务业务范围内吗？ 如果在寄快递的过程中发生货品灭失（货品未保价）的情况，可以要求快递公司按原价赔偿吗？ 如果不能原价赔偿，赔偿的额度有标准吗？ 有没有具体的法律条款来支撑？...
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此事。 处理期间因为与处理人员有非常大的意见分歧，故向其公司投诉部门投诉人员服务态度问题，一开始是接受投诉的，但现在他们以这个问题的根本原因是手机损毁 手机寄回他们负责人的时候，在负责人的指示下，依旧使用了他们自己公司的快递人员进行运送服务，并且是我付的运费，负责人表示待手机修复后将与运费一起退还回来 ...
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我4号在淘宝网买了一套化妆品，我一直都没收到，一直和卖家联系着，卖家说10号就到我这里了，我又等了2天还是没收到，卖家联系我们这的快递公司，他们说有人给我送过我不在明天肯定送到，刚刚快递给我打电话让我自己去取被我拒绝了，请问快递公司这么做是不是服务不合格呢？...
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超过运费3倍为限”的行业惯例,但我们经查询国家邮政局、工商总局联合发布的《国内快递服务合同》示范文本从2008年10月1日起实施，不再定死赔偿标准。而 向快递公司交付委托货运的物品和运费后，快递公司如造成快件丢失、损毁，应当按照消费者的实际损失赔偿。所以我们决定起诉邮局使之进行赔偿，来补偿给我们带来的 ...
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情况，我司寻求赔偿，他们让找曲靖快捷快递处理，而打电话至曲靖快捷快递沟通，他们让打全国统一服务热线4008333666，后面打了4008333666，一直没有收到答复 他们的单据背后的条款违规和不成立，是否违反了中华人民共和国邮政法和快递市场管理办法，是否应该全额赔偿。哪里有监管得利的部门呀！求转发！ ...
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物品内容与数量不一致，导致物品被澳洲海关扣留，需要缴200多澳币赎回。该快递公司的工作人员打电话来，试图欺骗寄件人说：海关要求交纳200多澳币作为“检查费用” 从此就没音讯了（有聊天记录做证明）。难道说要做强做大的快递公司就是这样的诚信和服务态度和办事效率的。作为寄件人要求改公司做出心理和精神上损失的 ...
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