播放音乐和电影都没有声音，打电话的声音也很小，才发现手机质量有问题。决定退货，2016年11月24日申请退货，2016年11月27到达深圳。27号查询得知手机被 了京东介入，并要求深圳那边的快递帮我打开包裹拍一下照片，12月1日，京东说我没有提供有效证据，只能寄回来自己检查，我现在都还没弄清楚那个刮橫 ...
//www.110.com/ask/question-9817938.html-了解详情
不要问题手机。······23日上午11点左右，0527联系我，因为正在工作中，所以匆匆挂断。京东还让我等！等厂家的再一次检测。等？？？从15日晚9点多下单，16日下午开始申请退货，到今天·······郁闷！京东的问题手机不能退？追问中·······谢谢大家！10月4日下午京东联系我： ...
//www.110.com/ask/question-1932524.html-了解详情
不要问题手机。······23日上午11点左右，0527联系我，因为正在工作中，所以匆匆挂断。京东还让我等！等厂家的再一次检测。等？？？从15日晚9点多下单，16日下午开始申请退货，到今天·······郁闷！京东的问题手机不能退？追问中·······谢谢！10月4日下午京东联系我：确定 ...
//www.110.com/ask/question-1932509.html-了解详情
在手机版京东官网购买的联想笔记本，收到货第二天想退货，退货理由如下： 1、与京东手机版官网发布照片相差较大，不适合女生使用， 2、与实体店展示的实物 由退货。 京东现给出解决办法为到售后重装系统，或者寄回京东检测，并坚持若检测结果为硬件无问题将不予退货。 恳请各位律师大神指点，要怎样才能退货。恳请各位 ...
//www.110.com/ask/question-11706409.html-了解详情
在京东买了一部手机，第7天发现手机屏幕黑屏，属性能故障问题，当晚申请了退货。第9天京东来人收件(包装完好带发票一起送回)，第11天抵达京东售后，京东售后来电确认黑屏问题，并说需要返厂检测需要时间7-15天。现在已过去一周无消息。我想咨询一下：第一,现在已过 ...
//www.110.com/ask/question-5975494.html-了解详情
，跟客服联系，被告知只能维修，前后一个月左右的时间，两部手机，都出现同样的问题也太巧了，跟客服的几次联系，每个人说的都不一样，到现在问题也 ，新手机就要维修，还不知道会出现什么问题，12月20日经与京东客服协商把手机退回检测，如手机本身有问题，就协商退货退款，经京东相关人员检测，是真有问题，然后今天 ...
//www.110.com/ask/question-12290448.html-了解详情
一个月，等于算是我在京东上买了个手机，那么我还得再买一个手放那备用，随便在哪个点买个手机，出现问题我相信也不需要一个月的维修时间！ 我想问的是这有没有损害我们消费者权益，我是否能要求退货，...
//www.110.com/ask/question-4590239.html-了解详情
在京东买了一部魅族mx2手机（京东支持7天无理由退货），出现问题后返厂维修2次后，仍不能正常使用，要求退货，但厂家称只能换新，且京东客服承诺换新后可以享受新购机的7天退货、15天换货的政策。 收到新机，包装与之前的不同，生产日期是2015年2月（魅族MX2手机已经停产了），要求退货 ...
//www.110.com/ask/question-5056811.html-了解详情
在京东上购买魅族MX3手机一部，11月21号送到的，24号发现手机信号时有时无，然后给京东联系换了一台。27号收到的换机，12月1号发现了2次无故黑屏。京东说要返厂检测，如果检测不出问题是不能退货的！请问如果厂家单方面说检测没有问题，我手机能退货吗？手机黑屏的时候我自己录像了！国家 ...
//www.110.com/ask/question-2081966.html-了解详情
如何确定问题的责任人。 8月20日我在网上京东自营店买了一部手机，到货后发现手机系统存在问题，在8月27日向京东要求退货。第二天收到回复要求将手机寄回 他们有拆包裹时的监控，但仍要我去找快递解决。而快递也一直推脱让找京东解决。 现在我想请问要怎样确定责任人，或是需要掌握什么证据才能责任人，以便尽快拿到 ...
//www.110.com/ask/question-9036502.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务