年前，我通过代理公司发国际快递，化妆品和音箱的部分物件被退回，说是禁寄物品（当时是上门收件，工作人员也未检查和告知）。现我已支付了退回 预付的该部分快递费用（大约600多元）是否也该退回？如果对方不予理睬，是否可以民事纠纷起诉法院？以侵害消费者权益，还是不当得利为由？这个还需要请律师么？估计律师费都 ...
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各位律师好，本人经营化妆品公司9年，3年前与一北京厂家合作代理其口服产品，由于对方近期公司转型为培训公司，我们多次打电话对方都不解决，我们要货对方没有，然后各种不接电话和推脱，我们要退钱，对方更是找各种借口不给。报警，警方说需要有纠纷以后才可以报警，我也不知道如何是好...
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