包邮的商品卖家在详情页约定无理由退换货需要买家承担来回运费，这合理吗，因为淘宝规则是包邮的商品无理由退换货买家只需要承担退货的运费就可以了...
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淘宝商品页写的满58元包邮，但我订单实际金额已经超过58元，却仍然有邮费，请问这属于欺骗消费者或者是其他相关行为吗，找客服，客服说新疆不包邮，我能接受新疆不包邮，但不能接受在商品页面没有相关说明。...
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淘宝商品页写的满58元包邮，但我订单实际金额已经超过58元，却仍然有邮费，请问这属于欺骗消费者或者是其他相关行为吗，找客服，客服说新疆不包邮，我能接受新疆不包邮，但不能接受在商品页面没有相关说明。...
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从新计算后发现在淘宝购买与网游一模一样的硬件的话至少能便宜200而且在淘宝卖家还包邮 与网友邮费一百四十多邮费差距不小了 于是我很愤怒 选择了退货 卖家原 真的那么多买的但是 现在市场价值缺降低了很多）他没有提醒我淘宝电中的商品会更便宜的 这一行为是否构成欺诈！ 3在我拒收后商家不予处理退货申请非的 ...
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在转转平台买了一个麦克风，商品定价29元包邮，我用转转平台送的10元红包又支付了19元拍下，卖家在线却二天没发货，第三天我选择退款，可 签收！我打物流电话，物流客服查不到那个快递单子，也没有那个签收的物流公司。我申请退款卖家拒绝，又申请平台解决，说三天解决，可等到今天都十多天了却让我退货！我没收到货咋 ...
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商品非包邮产品，但店铺搞了满额包邮活动，买时满金额包了邮，现在买家要全退货，那寄出运费谁承担？...
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我是淘宝卖家，包邮的钟，买家收到商品签字后发现钟是碎的，这个责任应该谁来付？...
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，我们说那东西不让卖自己也没有。最后老公不懂以150元的价格还顺丰22元包邮给他，买家说怕坏了非要发顺丰，第二天他收到后就要求退款，理由是 很多在淘宝二手卖家都遭受同样的结果，不仅要退货款还要承担来回运费，觉得尤其是古玩卖家要承受很大的风险，如果有检测凭证我觉得也没有卖的意义了，只能检测物品性质，比如 ...
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我们作为淘宝卖家 当时顾客买的时候已经沟通好 顺丰包邮 不退不换 顾客收到好几天之后 申请退款 不仅围巾退款 连运费都得退款 而且我们的商品也没有返回来 多次联系顾客没有答复 淘宝不顾我们的反对默认退款 所以我们想投诉淘宝处理不当...
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我在淘宝买的渔具，卖家提供的基础服务里有七天无理由退货，我收到货后发现不是我想要的，可以说是我拍错了，卖家要求我承担来时运费，因为他们是发的顺丰，前提是这个是包邮商品，我想问下，这种情况下，作为买家我是否需要承担来时运费...
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