是承诺，退货自由的），并按对方的要求自付邮费把商品原封寄回，可是京东收到货后，却一直不给我退款，我又联系他们的客服，客服给我说，我寄回的没有发票，所以要退款 ，就要扣除税额，我一直跟她们解释，我没有收到发票，我是将他们寄来的原件寄回的，他们非要说是我弄丢了，所以现在一直未给我退款，请问我现在该怎么办？...
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为了挽留这个客户也就答应给他10元的价格给他发过去了！两天之后收到货了，很满意。花盆可以的！又在我淘宝店铺购买了800个！是8450元的交易款项！不过之前买 各位帮帮我，我真的不知道该怎么办了！我非常的感谢你们！！！我也是从线下的商家购买的，而且线下的商家也不会同意我们退货的！可是现在淘宝给我的回答是 ...
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没有收到货，我就问商家客服，她们说东西还在路上，因为下雪路不好走，要等几天，又等了几天还是没有收到货，我就发起了退款申请，她们不同意退款，又等了两天，在1月13 看怎么两笔借款未还，才意识到自己上当受骗了，到公安机关报警了，可是也没有什么结果，借呗的钱是到时间要还的，我现在又没有还的能力，我该怎么办？...
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您好，想问一下，我把保证金交了，手到货了，可是收到货，没她们说的那么简单，我又签了合同，怎么办...
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你好，我在京东网上商城购买了食品，刚收到货，我又不想要了，他们也支持七天无理由退换货的，可是我从刚收到货到现在已经四天了，一直联系他们，要么就不理人，要么 全都是推脱的理由...我想他们都是故意的，想拖住我，等到了七天无理由退换货的服务期限到了，我就没办法了，我该怎么办？我想告他们，我这个理由充分吗？...
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退货运单号填错了商家收到货了又要叫我修改正确的单号，可是那没法修改，又不小心点到撤销退款了，怎么办？...
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你好，前天我买了一部魅蓝手机，收到货后发现是假货，可是电话又打不通，给售后服务打电话他说先回来一钱，再把手机退回去，再打回来另一半钱，我又害怕他收到手机后另一半钱不发回来，我该怎么办？...
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你好，我的订单久久未收到货，实在等不及了就申请了退款，可是后来又收到订单了，联系卖家不说话，我该怎么办...
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你好！我想咨询一下：我在阿里巴巴网上买了一台电脑雕刻机，可是收到货以后发现不是我订购的那一款，申请退货后卖家同意退货了，可是我把货退给卖家后他们不 他解封店面，他等封店解除了就退款给我，可是我又上当了，到现在阿里巴巴也不接受投诉不管我了，说我的交易时间超出了限制，我该怎么办啊！几万块钱呢！请帮帮我吧！...
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我在淘宝买了一个相机1600元，可是收到货后相机就有故障照不了相，与卖家联系 卖家说是储存卡错误非要换一个储存卡尽管我已经说明我自己换了储存卡还是不行， 可以这才签收，可是一拖就是两个多礼拜也没有给我邮回来，我联系卖家好几次一直说在处理，后来告诉我是主板坏了可是要修的话还要让我付费！请问我该怎么办？？...
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