我在淘宝上购买大西冷品牌澳洲进口牛腱子2㎏，外包装上无原产国标注，投诉至杭州余杭区市场监督局，回复说进口牛肉，杭州分装无需在外包装上标注进口，原产国。经他们调查说牛肉是阿根廷进口。但商家在淘宝上宣传是澳洲(有图)，牛肉外包装上产地标注浙江杭州。如起诉是 ...
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外包装上的图片和包装里面物品实际不一样，更本不是一样的东西，没有和外包装图片上有任何一样的实际物品，可以说就是一种欺骗客户，这样的情况该怎么处理...
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我下订单的时候为什么不聊天窗口提示？ 2，商家选择物流运输也没有和客户沟通； 3，商家只关注外包装破损，但没有问破损大小？破损在那里？（实际破损外包装在屏幕 这是我们最多能做的，他根本没有了解更多的详情，和商家一样只是抓住：外包装破损没有开箱验货，物流已经签收两点，根本提供不了更有建设性的意见。 4， ...
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退货件，卖家拒签，说商品外包装损坏，寄的时候有视频为证，外包装完好无损，中通快递，请问到底该怎么办…...
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一句话叫我交代`我要交代什么啊`我要是要偷货品`我至于傻啦吧唧的跑监控下面去弄外包装?明明我当时是存心的话再往旁边走2小步监控就看不见我.而且我一直都要以为那个促销员是买过单的`那买过单是直接就把外包装拆开丢了啊`难道还保存原样放包里不成`他就抓着一个问题说`就说我既然没见收银 ...
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今天我在京东上买了个面膜，是单片装的，外包装上有条形码、产品使用说明、生产日期等，但是没有生产厂家以及生产地址的信息，和客服联系说在包装盒上有 产品包装符号相关的法律规定吗？我买的时候是按照单片的价格支付的；理论上讲我觉得最小单位外包装上都应该有，就像在超市购买的5连包的方便面，外包装和里面包的每袋 ...
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，应他们的要求，在托运单据上写了：保丢不报损，确保外包装完好。但是收货方去提货时，发现外包装破损了6处，有3处非常大的洞。在破损的对应位置，屏幕 现在的问题是收货网点一口咬住保丢不保损。可是明明白纸黑字写得清清楚楚，要确保外包装完好。现在破损了那么多，而且屏幕碎的位置也与破损的地方相对应。也找过工商局 ...
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你好，今天工商的人来查我们厂说有人举报说我们产品外包装侵犯别人的外包装设计专利，还带走了我们一直产品的销量纪录，有50多万的销售额，说要罚款最少一倍，也可以罚60万，不然就要移交给公安机关，需要要坐牢，这个外包装本身就是给我们做这个袋子的厂家给我们设计的，我们也不知道他们设计的跟别人的专利一样 ...
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买到美妆假货，对方的外包装和知名品牌一模一样，拒不承认是假货，已经拆啦外包装，对方说影响二次销售，不予退款...
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网上买了电脑，然后发现电脑特别卡想退款，但是外包装不见了，商家说外包装不见了不能退怎么办...
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