你好，我是快递的，客户通过我方发货至镇江，发货人未声明价值和保价，货物付款方式是收件人付款，镇江送货方快递员将此件遗失，镇江送货方按照快递内部规定，赔偿500元；发件客户要求原价4000赔偿，是否成立？差额部分需要我站承担，不是不公平？请教~谢谢！...
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这是国内一家知名的快递公司，在客户没有允许可以拆机的情况下，且公司规定手机这样的快递验货时候只允许查看配件完整等规定，其他开机试机也是不行，更 机验货，于是就当着快递员的面把手机拆开，结果拆开后拒收手机，称手机有问题。 我想请教各位律师以及朋友，如果是这样的情况，我该怎么办，可以要求赔偿吗，赔偿是多少 ...
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客户没有在家，所以要求快递员把快递放到小区超市，但是快递员没有让签字，现在快件不知道让谁给取走了，怎么办，快件金额大概在1400元左右，超市姐姐，现在已经找到监控录像看到什么样的人取走快件，请问要怎么处理？...
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2013年3月19日，我去全峰快递发一双鞋子，价值168元，快递单号100037453648。3月21日，客户收到空包裹，就是只有鞋盒和外包装，里面 满意，请求法律援助，谢谢。另外咨询下，这是否属于快递公司盗窃行为？能否要求快递公司公布他们的调查结果。如果快递公司已经查明，并且已经拿回了我丢失的鞋子， ...
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本人是某快递公司快递员，有客户通过本人快递一件货物，按照本人所在快递公司规定50公斤以内可以寄递的规定，此货物42公斤所以没有违反公司要求。此货物 升级维权，但最终的结果还是一样，本人无法接受这样的结果，同时也无法接受本人所在快递公司的做法，和推卸责任，在这里想咨询一下这方面的律师如何维权有没有可能将 ...
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我是顺丰快递的长期客户，我同时邮寄了两包假发产品，收货人是同一个人和同一个地址，快递员同时给我办理了两张发货单，但是截止到2016年1月31日，一包货物 服说到现在也没有查到这个货物到底在哪里，货物的价值20万元，客服说再查不到就是货物丢失，我要求客服报案吧，这不是丢失，这是监守自盗，我该怎么办呀？...
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快递人员送错了，快递员去拿回快件时 发现已经被人使用3包（快件为火龙果酵素 一盒15包 售价520¥）快递说赔偿60元 但是客户不同意，要求全额赔偿，毕竟是吃在肚子里的，还被人使用，我们投诉到总公司要求赔偿（2014年12月29日进行投诉）至今未果。烦请各位律师如果我想起诉 以什么 ...
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开网店，发了几个宅急送快递，是货到付款的，4月-6月总共发了6个件被客户拒收了，快递公司应该把快件立刻退回给我们，但是到了今天8月17日才返回给我们，还要求我们付90元的退回快递费，我们拒绝付款，让他们主管找我们，快递员就把快件带走了，然后就在快递流程上写上快件已签收了， ...
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客户的包裹面单上的电话是错误的，在拖回库房的时候弄丢的，后来客户找到公司，说包裹里面是迁户证明，要求我公司给办户口，这符合要求吗？...
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一个普通快递，快递员要求客户取件的时候缴纳两元或医院的取件费，向大家咨询一下，这是否合乎规则，是否合乎法律。 山西省太谷县的各大快递公司发往山西农大的快递都会收取取件费，保守估计，仅申通一家每年收的取件费就高达15万元，所以还想问下，假如这种行为违法 ...
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