淘宝购买的手机，拆封使用过两天以后发现质量问题，前置摄像头内部有灰尘，拍照模糊不清，影响使用，卖家也承认了质量问题，同意退货，收到后卖家以影响二次销售，包装不完整为由拒绝退款，已经向淘宝官方申诉了，可以申诉成功么？...
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您好，律师，咨询一下从淘宝买的防毒口罩，两箱120个，因为是工人用，我在外地出差，收到货后没验收，卖家也没提醒验收，因为在用的还有，先想把剩下的用 里面的活性炭全撒出来了，在11月12号发货的，成交时间是11月27日。我投诉时间是12月21日发起的，找淘宝官方解决了几天最后结果是不成立，那我该怎么办呢...
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8月30日在天猫网店买了几款电动车脚踏垫商家发来后发现只有一张垫子后来通过淘宝维权后发现没有虚假发货的入口商家还提供了虚假凭证误导淘宝官方客户我下问下接下来我该如何维护个人的合法权益...
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你好，淘宝买了一个东西1000块钱，店铺里写了拆包装不可以退，我拆了试了一下灯和我原车的一样亮，我想要亮一点的，他推荐的这个灯，不给退，不试一下怎么知道亮不亮呢？淘宝官方也给我撤回可退货退款...
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我今年1-6月份在淘宝网申请开店铺先缴纳了30元后再缴纳了1000元，共缴纳了1030元保证金，直到11月没生意就在12月3日申请了退保，直到现在都没有收款信息，咨询淘宝官方网服务电话说我只有30元的保质金，没看到一千元保证金就叫我打另一个电话，我照她说的做 ...
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(圆通快递，单号801222760514566201)，里面是颗粒状的东西，不是衣服。我申请退款，商家不同意，我选择淘宝官方介入处理。客服告知我们要拆开快递，拍照保留证据。然后按照客服协商的结果(卖家收到我退的货后退款)，走退货流程，我将收到的快递内的一包400g的盐及快递 ...
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我报名了淘宝大学，学费交了2880元，和他们在讲公开课的时候完全不一样，夸大其词，弄虚作假，也在淘宝官方投诉了，没有任何在作用，请问我该怎么办？...
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淘宝网造专业打假人士 投诉违法广告法，投诉人称打款1000元撤销投诉，咨询淘宝官方客服称不用理会他，现在投诉人投诉到浙江工商局，浙江工商局交给了我们当地工商局，工商局称违法广告法罚款7万元！小本买卖罚那么多钱，我该怎么办，...
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我要做淘宝客，结果什么也没解释清楚，他就给我签了合同，我只给了他名字，身份证号码，然后他那边把合同打出来，就说合同签好了，然后事后和我说要交一千块给淘宝官方，结果，我就说了一句我要退合同，因为还有一个人和我一起交的钱，他1000，我680，结果那边微信 ...
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在淘宝上买到组装手机，但是卖家给我的地址是假的，给当地工商局备案他们带人去查查不到。涉案金额我一个人就已经4000多，假如我提供证据可不可以淘宝官方扣除店铺押金来补偿我的损失...
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