个修长时间 无人维修。投诉无果 申诉宽带帐号：01015927571 申诉说明 申诉说明如下：本人在6月8号申请开通 联通单宽带业务，6月15号左右工作人员给安装线路，安完后因线路信号等问题没有通网，说需联通工程人员处理。后来就没人管，打客服 ...
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改口说是E家宽，之前已经确认他们是中国电信，却改口了。迟迟没有过来通网。现在想要退款，却说不能退款，一定是不能退款的。我要怎么处理这个事情，我想要退款。我买的是一年半的宽带，通网却只有一个月的时间。...
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升级成光纤。但是我问我们这栋楼的，结果根本没有升级网络这回事，而且我们这栋楼就是小区宽带，就是光纤。现在我打电话问她让她给我改回来，她说让我看她们的违约合同， 会骗我，我想退回原来那个小区宽带可能吗。她还说过不升级网络就会经常断线上不了网，最近经常断线，一打10000号就通了，我现在怀疑电信故意在作怪 ...
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块钱，打过去每天都客服忙请稍后，接通过又说了一次又说会安排人，等了几天又没人，于是打了一通投诉电话我干脆说我两条网线都上不了网了，打了很多天客服派人 我都深深的体会了，我真发誓我不再用中国电信，但是回过头看却发现中国没有其他宽带可以选择。这有这个烂中国电信。真的不知道怎么好，我现在可以不继续交网费吗？...
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回复是说我宽带被网警大队那边发送文件停机，可第二天我到网警大队咨询，并没有对我私人宽带停机，当时网警那边叫我打那个电信电话，可没有打通，下午我到电信中心找他们 看看，却迟迟没有，而且这是第三次对我宽带同样说法停机，之前两次找了网警那边，网警打了电话过去给电信又复通了，我多次向市与省电信总经理投诉，已经 ...
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您好！原来的中国铁通，现在的中国移动光宽带,有如下问题，我要求退款，人家不给退！ 1）在网速高峰阶段，尤其是节假日，购买的为10兆网速 太多了 严重不符。要求赔偿。 2）经常出现无法打开网页（经常掉线） 3）我从官网下载的文件，总是走113.13.109.4这个服务器，导致我下载的文件与官网下载的出现 ...
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我是农村电信宽带，从来十月开始 我家的宽带因台风，断网一个多 月，回来一直没去交，直到十二月 分去交，原本月租费是123元，每 个月都无端的多出50元，电信说是 我们点播了要钱的节目，可是明明 十一月份我们没有通网，何来的点 播，我怀疑电信乱收费，而且电信 一到期就断网，电信那边断了 ...
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麻烦问一下，小区说办理的宽带是移动的。别的都进不来。但后来打电话才得知并不是移动或者铁通的网。再次联系小区物业，才含糊说他们不清楚，大概是铁通下属公司的。问题在于，网络并不好，经常掉线。而且收费几乎是移动或者铁通的两倍？该如何处理？或者可以索要赔偿吗？因为真的感觉被欺骗！谢谢...
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我家的网络是用铁通的4M、ADSL宽带。 网速一直很不好，也经常掉线。我打过多次电话给他们的服务厅，他们的人来检测都是说网速就这样。我很不能接受。 我想起诉他们，要求他们按照约定的4M宽带速度给我，不知道行不行？ 我也怕起诉过他们后，他们即便给了我速度，要是下期缴费的时候，他们 ...
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一下，我前年从我们当地网通申请办了一个农村信息服务部（网吧）。就是我们花钱从网通购买的电脑 光缆等一些设备。后来我就利用自己的光缆往别的住户拉线赚钱，因为光缆比普通的宽带速度快价钱还比宽带便宜，所以需要的户还挺多。（当时网通也是采取默认得态度，要不然我们也不能这么干）。最近我 ...
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