块钱的费用,我当时并不知道我的手机可以上网也不知道按流量扣费,请问中国移动是否应承担责任? 但是我没有开通过上网服务功能，并且我也不知道我的手机会被按流量扣费。我的手机是正品联想应该没有流氓软件。 我该如何追索移动公司的责任。...
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真的得到了话费，但1月2日早上，收到10086的短信提醒，说赠送的话费无效，全额扣回，我打电话到中国移动咨询，他们解释说是，这是他们搞的活动，受中国移动邀请的用户发指定代码到中国移动就能得到相应的话费，并说他们的活动到12月31日就结束了。说我发的短信无效，所以赠送的话费全额扣回，请问 ...
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中国移动自2013年是非征得个人同意，使用本人信息开通了34张内蒙古的电话卡和一张北京的移动卡，本人要求注销非本人使用的号码并证明因这些号码造成的相关损失或法律责任与本人无关，移动公司要求本人签署霸王条约来注销账号，并予以100元1张移动卡的损失赔偿给我个人。本人不同意后，迟迟未处理！...
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河北唐山滦南移动公司人员，忽悠着老人把验证码发给她们，开通了一系列业务，再三保证说不收取任何费用，但下一秒手机欠费78元。给中国移动10086打电话反馈，中国移动说会有工作人员联系我们，结果联系我们的业务员是本地口音，又说业务取消不了，态度极其差，还威胁 ...
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月~7月，一切活动都是正常扣费和返还，从2020年8月开始就出现了不返还的现象，本来我每个月300元的花费足够了，结果2020年10月我月初冲了300元花费，移动公司显示已消费195元，实际还应该有106元，结果我手机显示欠费55元，导致手机停机。 请问一下，这种情况 ...
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我办了一张中国移动的校园卡，当时是在一个学校前的移动棚子办的，现在想销户了，但是因为还在合约期内，移动不给销户，当时没有跟我看任何协议，并没有告诉我，有4年的合约期。只是把我的身份证放在那个仪器上，然后让我签个名字。这是否违反了消费者的知情权？怎么才能让移动公司让我销户...
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你好，我是中国移动代理商，我们门店的员工在我不知情的时候，私自使用门店的移动工号帮客户多开了手机卡，在门店和客户不知情的情况下，把客户实名 数额达到三四百张，因这些号码被警方通报，有可能涉嫌诈骗号码，在移动公司的要求下，我们严查门店所开的移动号码，我们发现此员工有倒卖卡的行为，并且他自己也承认有倒卖黑 ...
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移动公司未经屋主同意，用冲击钻钻墙，并安装辐射性强的设备，屋主应怎样做？ 中国移动未经屋主同意，私自在别人房子墙上钻了好多个孔，和安装辐射性的器件。是否合法 ...
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在中国移动买合约机，说只要月消费36块就可以以399元买一台OPPOR9，在网要两年以上十年以下，签合同时那营业员没说银行卡要有8600元才得担保 的399元，后面那里的工作人员说退钱可以，要我自己承担那8600元的入网费，叫我自己去移动公司那里办退，我说没有那么多钱，他就说叫我转买裸机，才可以解帮那 ...
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你们好！我的中国移动合约机号码上月扣了违约金，移动公司方说我12月份机卡分离且只有一次通话，但实际我机卡未分离过，且通话不低于70次，多次反馈至10086未及时处理，太坑人了。...
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