你好。律师，我购买了一款手机，买了屏幕保险，我屏幕摔碎后，去找卖家，他们答应给我换屏幕，但是以屏幕缺货为缘由，拖了我三个月，手机一直放在他们那里，我可以申请退款或者换新手机吗？或者我应该怎么办？能得到怎样的补偿...
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我再给他发回手机去，可是现在又说我得发过去才给退款，我现在怎么办，我害怕给他发过去了客服打不通qq删了我，手机价格是1480元，我可以去消费协会投诉顺丰快递跟58同城跟那个店铺吗，如果我有他联系方式以及地址的话可不可以起诉他，起诉了我的钱能给我退回来吗...
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此事，拖到11月17日才真正介入退款，并且以货还没到买家手里为由偏袒买家拒绝支持我权益，并说我去找法律条文来反驳他。东西已经买到了，我的钱已经花了，但买家一句话说反悔说可以不要了？请问有什么法律规定可以支持到我的权益？谢谢了...
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此事，拖到11月17日才真正介入退款，并且以货还没到买家手里为由偏袒买家拒绝支持我权益，并说我去找法律条文来反驳他。东西已经买到了，我的钱已经花了，但买家一句话说反悔说可以不要了？请问有什么法律规定可以支持到我的权益？谢谢了...
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我现在该怎么办？手里现在有他们给我打电话说不能退和找黑中介，或者去用非法手段弄牌照的电话录音。可以当证据吗？由于是我舅舅家的哥哥陪我去买的车， 等都表示认可），付款交车，甲方将车辆的全部有效证件移交给乙方。现在卖车方不给退款,车辆保险票据也没给我. 我手里有电话录音证明(内容为让我找中介去弄拍照但是是 ...
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在淘宝上买了720的东西 之后协商好退了回去 但是从收货开始她们就一直拖 半个月才去收 之后又一直不给我退款 我催了好几次 她说先叫我取消维权 才能退 淘宝的维权一取消就不能再写了 她现在还不给我退款 我该怎么办？可以报警吗？...
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去年2月在我的淘宝网店有2个买家拍了虚拟充值商品后又申请退款。由于淘宝有个卖家3日自动处理退款的规定，我当时有一周没在线，系统将钱从我的账户给买家打了过去 交易成功的证据。不提供对方的身份信息。淘宝客服 说联系不上买家 没法把钱返给我。 我可以去直接去法院起诉2个虚拟玩家吗？我应该怎么维权将钱要回来。...
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律师您好。我是一名淘宝卖家。2011年11月20日，一买家在我处购买了一货品。之后由于物流较慢，买家在为收到货品时申请了退款。由于我没有及时处理， 知晓自己未付款后得到了货品，且估计逃避付款。请问这个买家是诈骗吗？我该怎么办呢？ 补充，我可以提供我发货的单据和买家签收货品的单据，以及买家承诺补拍货品的 ...
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你好，我是淘宝一个卖家，卖的是高仿，但是我都会告知我的买家是高仿，并且价格很低廉，然后有一个打假人就在淘宝上申请仅退款，说我卖的是假货，他也没有收到我的快递，然后还说要举报我去工商局，但是如果我愿意给他10倍的赔偿，他就可以私了。我只算是一个代理，我都是找厂家进货 ...
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你好，我是淘宝一个卖家，卖的是高仿，但是我都会告知我的买家是高仿，并且价格很低廉，然后有一个打假人就在淘宝上申请仅退款，说我卖的是假货，他也没有收到我的快递，然后还说要举报我去工商局，但是如果我愿意给他10倍的赔偿，他就可以私了。我只算是一个代理，我都是找厂家进货 ...
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