我们在淘宝上购买了1万5千元的化妆品，收到货后发现时假货，我们便立即维权，淘宝便冻结了资金，因为是韩国进口的化妆品我们无法得到官方的证明是假货，但是网上 。因为卖家伪造假文件，事情整整一年还未解决，现在还态度嚣张，不知悔改，他的假货对我们精神上，财务上，实店的生意与信誉都造成了很大的影响，请问我们可以 ...
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有两袋货. 另外一个包裹有三袋货.客户收到货后说那个有两袋货的包裹有三袋货有问题(明显是客户说假话,期间我是叫客户拍照包裹才懂得这个包裹有两袋货 记录截屏给客户时(截屏的时候也看到"对方正在输入"另外一个问题的提示), 客户又在问我是不是假货,我发完截图给客户,又回答他的上一个问题,那个问题是确认的 ...
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有两袋货. 另外一个包裹有三袋货.客户收到货后说那个有两袋货的包裹有三袋货有问题(明显是客户说假话,期间我是叫客户拍照包裹才懂得这个包裹有两袋货 记录截屏给客户时(截屏的时候也看到"对方正在输入"另外一个问题的提示), 客户又在问我是不是假货,我发完截图给客户,又回答他的上一个问题,那个问题是确认的 ...
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退款，买家购买商品2300元 您好，我想咨询，我是淘宝卖家，最近遇到恶意买家恶意退款，买家购买商品2300元，收到货的第四天开始由售假申请退款不退货，买家 条法规让任何一个买家以俩字售假来认的商家售假，淘宝就这样凭买家依据假货不用过买家提交任何部门鉴定报告就直接认定买家的不作为，淘宝这种做法让我们商家 ...
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上假货骗子 此人广州，是一个韩国化妆品假货窝点，从他那购得的赫拉气垫全是假货，我申请退货退款，此人，周旋后说同意退货，我将东西邮寄回去，他收到货后，把我从微信里删除，根本不退款，电话也变成无法接通，骗子微信号：zcl4552，支付宝账号，13149304552 郑 ...
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前几天在网上买了个东西，京东留言了，然后接到电话我就直接订了，后来收到货给顺风快递货款，回家后发现是假东西，说什么电气石自动发热的护具，不仅是假东西 而且很重 ，也为今后广大爱好网购的朋友做一个法律先锋维护自身的权益。（我在北京，卖假货的是浙江嘉兴【世道】护具店。在京东、淘宝、上都有店，以前我对京东很 ...
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你好，我想咨询一下。我本月18号在淘宝商铺买了一套护肤品，到货了我就确认收货了 你好，我想咨询一下。我本月18号在淘宝商铺买了一套护肤品，到货了我就确认收货了，但是就用了两次脸上就发干，又疼痛感，我怀疑是假货，到卖家商铺已经关闭了，我叫我卖家客服客服不同意退，我已经申请退货了，我的钱能要回来吗...
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我在淘宝上花800多买了一部红米手机，看销量是网上前几名，评价也特别好。收到货后并没有怀疑是假货，卖家说让好评再追加评论，返50元，我就评论了，后来他 申请售后，退款50元，我退款后，第二天手机就黑屏了，拿到小米客服去修，人家说是假货，我再找卖家，那家店铺已经消失了，我不能再申请维权，就打淘宝客服，她 ...
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维权意愿和要求：我在淘宝网买了一台正品三星手机，但是我收到的货是假货，经过三星销售维修系统验证，机器的序列号不正确。在中国大陆三星无法保修，而卖家口口声声说是正品行货，还打着黑心广告假一赔三。在买之前卖家说百分百是正品行货，收到货我说是假货，卖家还狡辩说百分百真货，说只要我找出证据证明此机是假货，他 ...
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在淘宝上买台电视机假货，刚收到货放了两天电视就放不了啦，卖家说机顶盒坏啦，寄过去换了个，看了不到10天又坏啦，跟卖家反应问题 因为已经过了15天没法退款退货啦，所以卖家一直在敷衍，骗人，一直在拖，不解决问题。这是卖家店铺地址：（上海、浦东、北蔡镇博华路杨莲路交叉口、手机号18217537018陈怀明） ...
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