我网购了6斤夏威夷果,去快递公司取货的时候,由于疏忽没有看包装是否完好就签收了,回家后发现包装有破损,东西少了2斤,我敢忙和卖家联系,卖家说包装有破损是快递公司的责任,不是他们的问题,人家不管,我有赶忙去了快递公司,快递公司的人说,你已经签收了,我们也没办法,那我就该自认倒霉吗,我该怎么办?...
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在网上买了东西寄给家人,东西送到相应公司后,可快递员未打电话也没发短信联系收件人,在这种情况下东西被门卫签收了,非收件人亲自签收。后来东西被一门卫私自带了回去,还偷偷拆封了,有占为己有的倾向。后来家人发现此情况,门卫想把拆过的东西还给家人,家人没要。现在还没拿到东西,我们致电给 ...
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过几日买家签收后说商品不符合 我已经事先强调二手商品并非质量问题不退换货 但商家通过平台偏袒买家强制退过来给我 我当时在快递小哥面前拆货发现退回来的 后续我联系平台客服维权 需要我提供的证明我都提供了 如物流公司红章证明 快递小哥手写证明 商品图片证明 但平台依旧不做赔偿处理 后续我联系客服 专员等 ...
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在京东买了个手机,因为疫情原因只能是门卫签收,后来打开之后发现盒子是空的,也没拆封过的痕迹,查了监控,门卫从快递员手中接过来之后一直到我拿到手没有人动过。与京东客服协商后京东客服给我最后的答案是京东以及京东快递员没问题,让我报警,我该怎么办?...
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在外地通过快递寄东西到家里,家人签收了快递。过了好多天后我回到家中发现有当时寄回家的部分物品不见了。在寄出之前我用手机拍下过所寄物品,但手机遗失了 ,单号也不知道了,最多只知道快递公司和站点。发现不见东西时已经过了好多天了,现在时间更超过一年还未找到失物。如果真是快递的问题,依据我的情况,还能要求赔偿 ...
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这样的:2016年12月份,我在转转平台上购置了一台笔记本电脑,货到付款。签收后(圆通快递)我发现是假货,与对方描述配置完全不同。联系对方协商退货,对方答应等我寄回去后就退款(中通快递),可是对方签收后,以电脑开不了机为由(可是发货前已确认没问题),不给予退款,还跟我说要300元 ...
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3000多元,用了没多久出现问题,于是联系卖家通过快递寄回进行售后。收到手机几天后,卖家将修好的手机寄回,使用的是顺丰快递。可是收到快递后发现里面根本就没有手机,只有2块手机电池,而快递单上也只写了电池*2,联系卖家却一口咬定是寄了手机的。由于工作原因没有当面签收快递,现在只能提供 ...
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遗失,后经查找物品找回,于2010年6月11日邮寄到牡丹江收货人手中。但开箱后发现托运的物品部分丢失。 邮寄物品:1台湾产宝岛香烟一条,2鱼翅一斤 ,三亚分公司却告知货物签收,不负责任,并告诉邮寄人,可以起诉或报案,爱怎么解决就这么解决。 咨询问题:1请问该纠纷该如何解决处理?2快递公司是否应承担责任 ...
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打开检查的,有时外包装没事里面的东西可能就摔坏了,结果买家收到货后只看了外包装没损坏就直接签收了,好像还不是他本人签收的,我在网上看过说签了名就等同于本人签收了。没有直接开箱检查,打开箱子就发现手柄摔坏了,机器外壳有一点裂了,就说是我的责任,没有包好,可是快递也有责任啊,包好就能乱 ...
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充电线,无法退出,我当时觉得摔坏了就退货应该责任在他,所以不同意,让他去找快递公司,结果他就懒我发的货是坏的,两个人意见不合就开始平台投诉。后来我觉得 ,你真上当的时候就不会有人像我这么和你沟通的 几天后我发现是手机设计问题,就通知他说手机没问题让他试试 我:用着怎么样? 他:用着没毛病 他:一切正常 ...
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