我在西安，我想咨询一下关于手机的问题 具体情况是这样的 我是14年9月份买的手机 手机质保一年 但是11月份才发现手机总是自动扣费 我给移动打客 保证手机没有问题 我换了一张卡 还是在扣费 。具体情况就是这样 我想知道现在我的消费者权益还有保障么？我可以要求他换手机么？如果他不换我该怎么办？可以投诉他 ...
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麻烦咨询下您，我和一个人有口头约定，我用他的微信通电话卡，协议是要保证电话卡通话畅通，不通不退货，但是现在他的电话卡不是多么畅通，我想要退货，他也不退货，请问找可以通过什么渠道投诉？在什么不部门投诉？...
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尊敬的律师，你好，我想咨询1下，今天我小孩，才11岁，上小学6年级，上课时间，由于经常没有老师，现在的小孩也调皮，没老师就去翻学校围墙家拿出来1看还有1个标签S925项链185元。请问是否违反消费者权益法？我该怎么办？...
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人员反溃,而所在地区的售后人员也是说没办法,要么退款,要么等有货再处理,摆明了就是不想帮我处理,而我又咨询了天猫的官方客服,说是我这种情况只能退款退货,不能向天猫海尔提起索赔,我想问一下律师,我这种情况符合消费者权益保护法的哪一条,能不能向海尔提出索赔,如果要索赔 ...
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被告知，此瓶参加的活动已于2011年2月28日结束，不能兑换。后通过咨询，厂家以未过保质期为由，拒绝解决此问题。 我相信其公司会对每月的销售额进行 生产的产品现在还在销售，而有奖销售活动早已结束，造成这种情况，很令人怀疑。 我想咨询一下，是像其公司所回答那样，只要保质期未到，其兑换活动与其无关，还是要 ...
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不好意思 打扰了 我想咨询一些问题我在一家补课机构上课 并也签署了合同 但是由于个人原因 我不能再去那里上课了 申请了退费过了很久他们告诉我 总部批准 给我 并以这个原因 拒绝还我钱一个月多了 请问 这样是不是侵犯了 我的消费者权益呢？我应该怎么处理呢？ 因为 我对他们的行为很不满 我是否可以申请诉讼 ...
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，再三确认问对方尺寸，对方确认1.6*2.3米，结果收到货物后实际尺寸为1.55*2.16米，金额为四千余元，严重与商家宣传尺寸不符，对外的订单也造成了损失，要求对方按照消费者权益保护法进行退一赔三要求，且对方态度蛮横拒不协商，还说你转进告我就好了，我就看你 ...
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出现了一个限制了我人身自由的一个情况。我想就这个情况，就这个购物、消费中，存在的，疑似强买强卖，以及限制人身自由等的情况，做一个咨询。...
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电车被偷，因本人不在学校，具体偷车时间不详，因疫情本人不在学校无法及时报案，丢车险过期，可以要求赔偿吗？...
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申请到现在已经过去了6天，某公司到现在都未给出回应。希望就此事做个法律咨询，让当事人在接下来该怎么做，有个方法可以依据。...
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