买了一台笔记本电脑，在商品的详情里面写了如果激活了Windows系统或者激活了office，就不能享受七天无理由退换。拿到电脑我激活了window系统，但是发现系统上并没有安装office软件，联系在线客服，客服明确说该机器是带了office的，帮我转售后，售后称该机器并不包含 ...
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你好 我们宿舍在一个学长那里买了四辆自行车 已交全款1000元，自行承担120组装费，结果车到我们手里骑了第一天，四个车坏了三辆，我们都要退货。他现在要我们承担退货的运费，还不退全款给我们。请问这要怎么处理？不应该属于七天无理由退换货的范围吗，消费者权益法也不是这么说的呀...
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商家承诺货物有问题无理由退款，我买了一个iphone5s,结果我收到货发现是假的，连翻新机都谈不上，马上联系商家退货，他要求我先把手机快递回去，然后会有 折退款，还要扣100元折旧费，天啊！太坑人了吧，怎么会有这样不诚信的商家，消费者协会都不管的吗？真是让人愤怒。。。。您的问题，祝您的问题早日得到解决 ...
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电话说明了原因，但是他们工作人员的态度非常差，一直强调不能退货，然后我说在什么地方买东西都有退货的时候，更何况我提前打电话通知你们说不要的，但是他们工作人员 时候可不要打电话过去求他们，听到这话我就老火了，作为一个消费者，不管在任何地方买东西也都有无理由退换货的权力吧？也不能一味的强行别人买卖你说是不 ...
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在蘑菇街平台上经常有5.60件待收货，而且现在基本上商家都有运费险，可以7天无理由退还货，我这个人爱买衣服，经常快递一收收好多，我基本上当天试了以后不 原因，还有超重等原因自己贴了好多运费，今天才发现居然还扣了我100多运费补贴，我想请问他们这种行为构成欺诈消费者了么？我可以去工商局投诉他们之类的么...
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在蘑菇街平台上经常有5.60件待收货，而且现在基本上商家都有运费险，可以7天无理由退还货，我这个人爱买衣服，经常快递一收收好多，我基本上当天试了以后不 原因，还有超重等原因自己贴了好多运费，今天才发现居然还扣了我100多运费补贴，我想请问他们这种行为构成欺诈消费者了么？我可以去工商局投诉他们之类的么...
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律师你好！我昨天在快乐购购买了一个电器商品今天收到货付款，用了以后觉得和电视上实际相差很大，打电话过去说退货可是售后却说通电以后不退、买之前也说了7天无理由退换货，现在这样明显就是坑我们消费者、请问我该怎么办？...
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微信购物被骗怎么办？ 与卖家微信交谈。支付宝转账。金额5000元。后发现系假货，卖家不承认，不肯退货不肯退钱。 新消法规定消费者通过网络购物均享受7天无理由退换货。法律有明文规定，难道就没有用吗？微信和支付宝都不管这事，报警有用吗？ 这个金额警察会帮我找人？报警后拿回钱的可能性大吗？...
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在淘宝买了一部价值3130的手机.因为质量问题.申请的退货.手机退回去以后,卖家消失了.淘宝处理一直没有结果.说卖家逃了.钱拿不回来了.请问我如何才能拿回钱?卖家是承诺7天无理由退换货的.并且还加入消费者保障的.可是卖家是广东的 我是苏州的.如果起诉卖家,律师费都不够阿...
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给销售者造成无穷无尽的麻烦。因此，我要求厂家退货，厂家故意拖延，拒不退货。 厂家要求我将有问题的机子寄回公司由技术人员进行鉴定。我认为我和厂家作为 问题且无符合要求的合格证明，致使经销商无法进行正常的销售活动。对消费者的正当要求故意拖延，无理拒绝。严重侵犯了经销商的合法权益。我为了开展销售活动，租金、 ...
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