买手机时工作人员给我办理手机套餐我现在不想用了要退套餐给移动客服打电话才知道这个套餐是两年合约质的。要退订还需要我付违约金。但是当时买手机给我办理这个套餐的员工并没有和我说这是两年的我应该怎么办...
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5年前用了移动一个每月58元的资费套餐，后来因工作原因离开了那座城市，没有办理销户，7月份每月欠费，我这号码没有规定使用多长时间，8月余额不够套餐资费就停机了，9月、10月停机，11月份拨打那号码已经是空号了，昨天收到律师函说我欠费168元加上滞纳金差不多 ...
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我使用的是移动公司的w1an套餐 480小时自动上网套餐(就是手机电脑通用的) 今天上午发现手机停机了 到网上营业厅查询本月账单 显示有套餐外的38元w1an使用费 说是 ...
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以惊人的速度走，后来公司有无线网了，上班后就开无线网，也就上下班路上用用移动数据，这样掉的依然很厉害，后来同事说是不是无线效果不好的时候也有移动流量？ 还是走的这么快，查看后台数据也基本是QQ，微信和UC浏览器的流量，但以前换套餐前，同样用，流量是很省的，现在我每天除了上下班看看网页，晚上回去偶尔聊个 ...
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我在移动开通了套餐，套餐内送2年宽带，我未使用，但是我的宽带却被人使用，移动在我不知情 未授权的情况下，将我的宽带转给别人使用，这种情况。怎么处理？能够得到赔偿吗？...
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移动公司在我不知情的情况下开通了副卡和优惠套餐，副卡人我并不认识，现在告知我需要有副卡人的身份证和密码才能解绑，套餐还要到明年9月份之后才能更改，现在移动公司是退还了绑定之后消费的费用，但是套餐目前还没有给说法，多次联系10086还没有给回复，这个还有什么办法吗？...
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移动卡 想销卡 但是说合约没到 不能注销 不能换套餐 我不想用了 移动真的很坑 之前说68元使用套餐 不想办了可以换 结果今天打电话问客服 说要2020年12月份 才到期 我记得之前有个校园套餐58 今年十月份 就到期了 现在变成了2020年去了 怎么办...
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办理移动128元的套餐。然后他只是给我介绍了套餐包含的流量，以及通话时间。然后让我绑定宽带。说是免费12个月。然后中间我没有注销号码。然后到如今已经一年多。欠费3000多元。然后没有一次提醒我办移动号码的时候。也没有提示我还有欠费或者是不能自动注销的号码，说是合约号。但是我办手机 ...
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您好，我有一张河南的移动电话卡，三个月前因需要把套餐从18升级为38，当月我又拨打电话要求从38改为18，但是申请提交多次都没办理成功，移动客服说升级套餐可以立即转移电话办理，但是降套餐要等5-7个工作日的电话，我想咨询一下这个存不存在强制消费...
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您好，我有一张河南的移动电话卡，三个月前因需要把套餐从18升级为38，当月我又拨打电话要求从38改为18，但是申请提交多次都没办理成功，移动客服说升级套餐可以立即转移电话办理，但是降套餐要等5-7个工作日的电话，我想咨询一下这个存不存在强制消费...
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