商家并未给予收据或发票，后续去索要的时候，商家称并没有且不提供发票只提供收据，这种情况我们可以要求退货并全额退款吗？还有一个重要的信息是该款空调在去年的时候就已经停产了，库存斤六年半的空调卖家竟然5300元。...
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我在营业厅买的手机有有问题 不是三十天换新机 一年保修 我才买十几天就出现问题 我拿去换新机 卖家说要发给售后看 确定是机子的问题才换新机 我想问 这段时间我可以退款吗？...
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我在一个瘦身中心购买了一个疗程10次的瘦身项目。只有收款发票，没有签订任何合同。现在一次都还没有去做过可以申请退款吗？卖家说我单方面违约要支付20%-30%的违约金。这种是否合理？...
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你好！请问1下我买套保暖内衣有质量问题，买的时候他们承诺有质量问题或者起球包换，我买回来才穿1次就起球了我拿去要求处理，可卖家说只能换不能退，可是换也没有这货了！要换就换同等价格的商品，我不想换其他的可以要求退款吗？谢谢！...
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CPU和主板缺货，然后就推荐我换了一个，我当时也看了，虽然没有我原来的好，但是也可以将就用，从中午1点一直组装到下午18：30多才装好，他给我报了个7450的 我1350。打电话过去问，店员喊我找经理谈，打给经理后经理又喊我找店员协商。他们推过去推过来的意思就是不想退款，请问这属于欺诈吗？该怎么处理？...
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我在淘宝跳蚤街上买了个2手手机，后来卖家说耳机没有了要退我150，我就信了，我先是弄的是全额退款，后来她打电话过来说点那个已收货的那个退150元，她还说这是 打过去电话，先是不接，到后来直接就是关机了，货我都没有收到，我认为被骗了，我有证据的，如果我去报警，我被骗的钱能弄回来吗，望大家多多帮助！！！...
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您好，我是淘宝卖家，一杭州买家在我这里买过三样东西，给我三个差评，威胁我去他的店铺拍产品才有可能帮我修改评价，我没有同意，提交淘宝处理， 我店里的产品，拍完就投诉，有的甚至我们发货了他还申请退款，旺旺上不断的恶语相向，严重影响我的正常生活已经我的网店生意。这样的情况可以报案吗？报案结果会是怎么判决大概...
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稍微懂得商城交易流程的人都明白，商城是支持退货的，就算卖家发货给你了，也完全退货+退款，甚至还可以投诉，这对卖家来说都是很大的麻烦，而且也拿不到一分钱的 我们不给您钱，因为是虚假发货，您付了钱卖家没发货，这钱能不退吗？ 5：您们可不可以先给我们钱,然后我们在去购买商品? 答:我们先把您购买商品的钱给您 ...
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的书面内容（是简短的出现告知我即将打款给卖家的消息上的）。 淘宝天猫商城针对退款时限分明是暗示不让买家有足够的时间去搜集证据、做相关检测鉴定等维权行为、天猫 根本不会为任何人提供。 所以我想咨询下，我是否可以状告淘宝商城和销售我假货的店铺吗？？我这样的官司能打吗？怎么打？胜算有多大？我能依法保护自己的 ...
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的书面内容（是简短的出现告知我即将打款给卖家的消息上的）。 淘宝天猫商城针对退款时限分明是暗示不让买家有足够的时间去搜集证据、做相关检测鉴定等维权行为、天猫 根本不会为任何人提供。 所以我想咨询下，我是否可以状告淘宝商城和销售我假货的店铺吗？？我这样的官司能打吗？怎么打？胜算有多大？我能依法保护自己的 ...
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