前两天家里老人从电视上看到电视购物频道黄金首饰的广告，老人也没跟我们商量就打电话订了一套，说7天包退换的，东西到了之后想退回去打电话可售后，对方说了句不能退就把电话挂了，本来300元东西，可是也不能欺骗消费者啊，我们该怎么办？...
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通过电视购物，订购A公司的产品。收到产品后，打电话给A公司，结果说他们产品还没寄出，我收到的不是他们A公司的，是B公司的。我产品钱也通过快 就是他们公司物流人员把顾客信息卖给其他公司已获利，他们也以报警进行处理；曾姓客服（我购物的客服人员）说有可能是通话时被别人给窃听，信息也由此泄露出去，要怪只能怪我 ...
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你好 律师 有个问题需要您帮助解答 我在电视购物上买到个商品（化妆品）使用中感觉到并不是电视广告语宣传的那么好 当时说的夸大其词内心感到了受骗 对这件商品很不满意 在与售后沟通时对方说包装产品以打开 不可以退货 还要我出示皮肤建议过敏报告才可以退。 请问买到的商品外包装已经打开了就不可以退货了吗？...
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我在电视上购买金首饰，结果不知怎么手机号码被北京一家电视购物中心怎么知道的，结果他们向我免费赠送一部苹果手机4，需要付邮寄费890元，而且邮寄的包裹里面附带有两只手机充值卡（500元面值），于是我就充值了，结果发现两张卡是假的 ...
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家里老爸岁数大了，不懂，电话购物买了福佑中华和田玉领袖金钻国表，价值6980元，到货签单付款后送给了我，我一看就知道不对，说明书完全是自己复印装订的，证书质量粗糙，然后电视购物广告说明7天无理由退货，我多次拨打热线4000178877，客服都是说会给我答复，结果是一等再等 ...
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是免费送的，但要交税890元，由邮局人员代收，是否可信？上次买的手机与电视广告上的产品是天上与地下之差距，至今无法使用，不过钱数不大，就400元，我认了，既然电视购物这么不可信，为什么电视台还允许做广告，？？？？？？？？？？？...
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以前我在电视广告中看到鞋子就买了，一个星期前他们电视购物说什么搞活动回馈新老会员赠化妆品，还有话费400元由于化妆品是要从原产发货所以要我付378元的关税费，还有20的邮费！我也有想就答应了。后来同事都说不可靠所以等邮到时我就 ...
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麻烦了，我之前在电视上够过产品，不知道电话号码就被其他的人知道了，前几天，我收到一个电话，说是回馈老顾客，说是产品不要钱，只要出电视购物的优惠卡的费用，于是就相信了，就叫她们寄过来，可是没有想到，产品寄出后，他们就不断的给我打电话，叫我去邮局看， ...
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从电视购物买得一个泰国桑果染发 收到时货到付款 妈妈把钱交给快递快递就走了 几分钟妈妈拆包发现是假货 这些东西是市场上都能买到的 现在能退款吗 打了好几个快递电话也不退钱 打给发货商和电视商说没有我们的购买记录。 这都没理了啊？！该怎么办 求助。...
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前段时间我看电视播的一款平板电脑很好就定了一部，但是货到了我也没看货，听朋友说电视购物的产品质量不好，所以我决定不要了，但是对方打电话给我说要到当地法院起诉我，请问律师朋友我触犯法律了吗？该不该为此事负法律责任？...
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