2016年12月1日淘宝购物，货物价值10000元，快递公司称货物被冒领签收，快递公司称只赔付1000元，卖家发货商品未保价，买家没有收到货一直申请退款，淘宝网却支持打款卖家，报警警察不给立案，这种情况消费者应该去找哪里维权呢？多谢律师帮忙解答...
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王律师你好，我给对方返货调换货物，对方以签收了，可是地方在没有给我反货物，现在以联系不上他了，这种情况怎么处理？谢谢...
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对方延误本应5天到的货物20天才送到！收件人未签收，但信息显示本人签收，后进行沟通索赔，申通以遗失处理此事让我耐心等五天！第五天告诉我货物找到了不算遗失，然后给我寄回来，现场在营业厅打开发现月饼过期了，现在申通只同意按运费5倍赔偿，可我的货物价值 ...
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物流发货，致货物损坏，当时有签免赔协议，他们以此为由拒绝任何赔偿，货物破损严重，断裂面多，不是正常运输的损坏，我该咋办？此货物客户已签收，签收单上有注明一件货物破损，如果要追究物流赔偿，是发货方的责任还是收货方，这件事情困扰我很久了，打什么服务电话能解决呢？？...
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货物由发货人发到，但本人有事未接到快递。然后查询货物以退回被签收。申请退款不成功阿。该怎么办...
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我们是网上下单的，德邦物流弄丢了我们的货物，一开始联系时答应帮我们找，赔偿的事情他们向领导申请处理中，最后网上订单由于时间关系，变成正常签收状态，竟然以正常签收为由，不肯赔偿，我应该怎么维权？因为我们的货物是以公司名义发送的，12315竟然只处理个人生活消费。我们这批货物成本价1万以上。...
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重庆发往江西的货物，收货人是我的名字电话，现在货物被其他人签收了，签收以后物流才告知我货物被某某那走了· 我根本就不认识这个人。现在我应该怎么处理？...
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申通快递员把我的贵重物件没有亲自送到我手里，在我不知情的情况下交与我朋友代为签收，当我收到货物后物件缺少。后联系快递公司，以我没有当着快递员的面验货 还是不给我退款，意思是让去我投诉快递，淘宝客服也已介入。说是证实快件已签收，让我拿出快件缺少的证明和我当着快递公司验收时快递公司的证明，但是我朋友代签收 ...
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是叫优速快递公司运送货物的,但事后才知9月1日开始,优速已没和东莞万江点合作,但亚风还是以优速名益接单,当时我们是要求签收送货单回单的,(快递员也 死口说不关他们的事,送货单可重开,但是那3600元的油封不见的货款谁给?客户肯定不会再签的.请给个明确的答复,货款谁给,货在那里?补充,此货也是迟送了好几 ...
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是叫优速快递公司运送货物的,但事后才知9月1日开始,优速已没和东莞万江点合作,但亚风还是以优速名益接单,当时我们是要求签收送货单回单的,(快递员也 死口说不关他们的事,送货单可重开,但是那3600元的油封不见的货款谁给?客户肯定不会再签的.请给个明确的答复,货款谁给,货在那里?补充,此货也是迟送了好几 ...
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