我在淘宝上买了个ipad，一拿到就确认收货了，等我确认收货之后，我发现商品有质量问题，便想换货，于是我填写了换货申请，后来在和商家协商的过程中我想直接退货退款，可是确认收货后的退换货申请只能在线申请一次，我问了商家这个问题，商家在明知道我会无法再次申请在线售后 ...
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我是做淘宝运营的，客户叫我做一个推广跑量的，做5天，每天100单，我跟第三方交接 说先跑100单，然后第3方把我的库存都拍光了，一天做完500单，客户不肯支付多余的费用，第3方不发货 ，造成店面被大量的退货 被官方调查，这个责任是谁应该付...
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我是淘宝卖家 现在遇到一个买家申请退款不退货 我款已经退给她了 货没有退回来 她还去法院告我了 请问我该怎么做？...
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我是淘宝卖家，客户在我们店买了货品，我们发的EMS快递，在送件途中，客户要求退款，我们让快递公司把货品截回，在得到快递公司说截回后， 得到退款后要求快递公司送件，快递公司在没有询问我们的情况下安排了送件，现在客户不退货，请问这个损失由谁承担。客户的这种行为是否购成诈骗，有没有办法强制要求他们退回货品。 ...
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在网上买了一条裤子 签收后才发现有质量问题 联系卖家要求换货 不理会 然后决定退款 但卖家要把退货原因的质量问题改成其他 否则不退款 而且运费要求我自己出 请问我该怎样维护自己的权益...
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我是淘宝上的卖家，在阿里巴巴上批发了几百件的衣服。最后的90件衣服，不满意想退货，他是我的供应商，我用他的图片天公地道，就是因为我90件衣服要退款，已经寄回。阿里 ...
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我们是一家淘宝珠宝卖家，客户在我们商铺定制了一枚钻戒，下单前我们同客户讲清楚需要工期为15个工作日，且非品质问题，不退款！但是在第13个 为理由申请退款，之后在我们告知客户并未超过约定时间后，客户又以我们改款为理由要求退货，因为在第13个工作日时我们告诉客户做错了款式，其实是由于另外一个客户也定制做 ...
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投诉:7天内处理完毕(除消保投诉).退款及消保纠纷：30天内处理 完毕...... 处 理 业务 ’热 线:【 Ο571】中间【8575】尾号【4800】 【处理退款 ● 退货 ● 投诉...
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本人进行淘宝手机退货。网上下单联系某快递进行运输。次日快递员上门取货。在此过程没有开包裹检查快递员检查那一栏没有填写，当询问物品栏是否要填写时告知不用填写 ...
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一位有过多次纠纷并给过我中评黑名单上的人来买来我的鞋子（我多次求助小二要求拒绝和她交易，可是小二说我没有权力拒绝客户，也就是说卖家只能被逼着强卖），穿过后说装饰物脱落，要求退款退货，期间咨询过两个小二均说这不属于三包，我查看国家的三包法，此类问题也不属于三包，浙江省的鞋子 ...
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