名认证，所以只能使用上网功能。冻结我方短信功能。 我方表示该卡是集团卡，是已经认证的。我方认为漳州移动只是借相关国家实名认证政策，要挟打压我方，要求我方开通更加昂贵的套餐服务，若我方真如漳州移动所言未实名认证，为何还允许我一直使用上网功能。亦或是漳州移动在认为实名认证 ...
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不知情的情况下，于2014年10月16号把我手机号为13852769599的手机套餐从原来的月最低消费12元套餐改为现在的24元，拨打10086他回复我说原来的套餐下架了，我现在想恢复原来的套餐，退回多收3个月的钱。还有我本人没去改移动公司怎么知道密码改的呢，算不算隐私泄漏啊，谢谢！...
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在移动大厅把套餐改成了全球通，当时办的时候特意问清楚是不是可以随时销户，业务员说可以，后来到外地之后，想换成本地的号码，结果打电话咨询，说是要到明年六月份才能销，因为加了来电服务优惠套餐，套餐到五月份结束，该如何处理这种移动乱加费的情况？？...
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关于移动流量的扣除问题，本人的卡号在2月的时候的流量套餐不足5兆时我立马办理了叠加套餐，然后继续看小说不到1个小时就把我停机了类似问题出现过好几次，最终导致本月的上网费达到了两百多块，找移动客服也没能给我解决，还说扣费是正常扣除，请问这真的正常吗？...
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我的中国移动公司发的4G办理优惠卡（可以优惠300元）去元通中国移动营业厅办理。卡上套餐是50、80、100、120的，我要求办理每个月50元的套餐，一 消息查询来来去去都弄不灵清，只能去营业部，营业部查了半天，给我答复是:50元套餐你要交1200元数据终端费，否则就是80元的。还有一条路就是你退掉。 ...
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日在10086取消了套餐外配餐的500条免费短信业务，结果在6月份由于移动公司操作人员的操作失误，把我的短信功能关闭，导致我半月不能发消息，而且处理结果是我主 手机有问题，短消息也没收到一条，造成损失不说，现在还要换套餐，让我承担一部分责任，我想我能不能告移动公司，就想出口气，店大欺客，太让人气愤了。...
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是13年前办的，因为号码停机保号当时的套餐不可以收取任何费用，我于2020年10月25日想用的时候全部用不了，被移动无缘无故给销号了，我于2020年10月 去咨询解决，几天过去了没有得到解决，后来11月10多号我又投诉到10086，阜新移动才给我像省公司查我的手机号码，查了有一周，还是没有解决我的问题 ...
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在移动公司买的电话手表，第二天打开就坏了，我要退货可以吗？ 前两天在移动办理了套餐领手表活动，后来上网查询到做活动不好，当天就说给套餐退了，让我第二天来，推到了第四天，到了就说只能全款买下电话手表，协商无果，我买下了，结果今天刚打开它发现就坏了。我不想买了，可以退货吗？...
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移动公司说我的159的套餐可以免费领一部手机，我觉得赠送的手机不怎么好 移动公司说我的159的套餐可以免费领一部手机，没想到移动公司是给我分期了一个手机，每月需在绑定卡里面存上一定的话费才行，因为我不懂，开始也没在意他们发来的信息，开始两个月合约机款 ...
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校园办理的移动电话卡，但其中的套餐业务没有进行明确说明，我自己经过了人工客服才知道套餐业务的详细信息后，去本校的移动营业厅想要进行注销，但是移动工作人员不进行注销，说没到活动期限，且态度强硬，这是否构成欺骗消费者，我能否进行取消这次业务。...
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