在淘宝网购物,付款以后卖家一直拖延时间,最后发货,等货到的时候,签收之前拆开看了下货物,装货的盒子是空的,快递已拒收,由于交易时间已经到了,淘宝系统选择自动付款,找了淘宝网,淘宝网说他们没办法处理,现在我应该找哪个部门处理这类问题。...
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我于11月14日在天猫商城下订单购物并付款后,在卖家尚未发货的情况下,并且卖家也同意退款。但当我申请退款时却被告知11月18日才可申请退款,这个通知在我购物之前并未在淘宝网首页看到,淘宝网并未将这则规定通知到位,是想成千上万的消费者像我一样在退款时被告知无法立即退款是 ...
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修复 对卖家进行索赔并提出商品质量问题,提出退款200元,请问律师 买家在淘宝网这一笔订单交易未确认收货仅物流收货 使用期间人为损坏商品提出商品质量问题 卖家是否要对买家提出的200元商品质量问题进行退款?这个买家的购物权限是否在收货当天仅只有使用权。(淘宝网未确认收货状态下)...
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100Q币,但是商品页面详情页还是很清楚的写着是10Q币。 前两天一个顾客在我的网店拍下了这个商品9件,共计付款82.8元,系统自动为他充值了90Q币,之后 僵持不下,最终淘宝客服介入调解,认为此事责任双方各占一半,要求我退还买方一半的购物款。我不同意,各占一半的责任为何是他不退还一半的Q币给我,而我 ...
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受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网,店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机,卖家在3月19号才发出货物,本人在3月20号收到 愿意,说要打折才可以退,我觉得不合理,所以联系淘宝客服咨询,淘宝客服回复淘宝网购物有“7天无理由退换货”规则,可以申请7天无理由退换货。3月28号终于同意我退, ...
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本人于3月12日在乐蜂网上购物时发现,取消订单所获购物积分并未减少,反而越取消越多了,该网有积分换购活动,所以本人换购了,该网站的东西,该网站是有订单审核的,而且该网也于第二日发货了,但是到了收到货后的第二天,该网站客服要求我把东西退还回去,但是我积分换购的东西 ...
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我在当当网购物,下了订单,我的网银上也显示款项已经划拨支付完成,但是当当网上一直没有查到我下的订单,咨询客服,总是拖,耽误我很多事。我应该如何维权呢?...
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我于2011年5月8日晚在淘宝买衣服,他给我一个降价网址,打开购物,商家说网络在维护让我重复付账,但在买到的宝贝的里没有记录,一查支付宝却成了北京汇元网科技有限责任公司的充值卡。给淘宝客服打电话说是我上了钓鱼网与 ...
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事情是这样的:我在淘宝网进行了购物,由于收到货发现与卖家描述和网页显得的内容有严重不符,因此给了卖家评价为差评(一旦确认收货并给了评价不能 不肯我给退款,现在我货和钱全部打了水漂,目前我采取的措施在淘宝网进行卖家投诉,但是淘宝网的投诉机制尚未健全,我怕我这种情况不予受理,我想知道我还能否通过其他方式要 ...
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在店里抽到奖送平板,但是说有前提,需要在某购物平台消费8888元,当时没那么多暂时先充值了4500,想着平时也会网购,然而后面发现该购物平台的商品价格远远高出自身商品的价格,比如两箱很普通的500g的面包12个卖三百多块,本人没有在该购物平台消费,请问能不能退回充值金额?...
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