冰箱，发的是物流，今天买家说货收到了，但是5台冰箱都破损了，买家没有当物流的面验货，签收后直接拉回家，事后说冰箱压坏了，要求退货，还申请了退款，我打电话咨询了淘宝 到底是谁的责任？我们发货前包装的很好的，之前发过很多都没有问题，而且有在描述上说明一定要验货签收的，是不是出示不了票据就是我们卖家的责任呢...
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在卓越网买的笔记本电脑，货到付款，我咨询了一下亚马逊客服说：“到货后要先付款才能验货”，后来又问了另一位客服答复说：“可以验货，先付款不签单，如果笔记本有问题，会当面返款”，后面这位说的对吗？到底怎样的流程是合法的，能够保障我们消费者利益？...
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发货的时候是好的，也有拍照留底，但是到客户处，客户签收没验货，事后发现货物损坏，让我们赔偿，合同条款写的是如果货物损坏由卖家承担，但是他们是先签收，没验货，如果追责，是谁的问题？...
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购买了；但是收到货后，却发现是假货。申请退货遭到卖家拒绝，说是让我拿去专柜验货，可是思加图专柜说没有这个义务，我该怎么维护自己权利？卖家以“专柜验货证明是 吗？现在我和这个卖家处于争执状态，他说要我具体指出哪条法律规定说专柜无义务验货；别的先不说，“淘宝代购”也是近几年刚开始的，法律制定哪有这么及时， ...
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如题，快递公司总是要求先签字，签完字后就跑，根本无法验货，淘宝卖家又坚持字签了就不承担责任，咨询淘宝客服也是偏向卖家，现在真是郁闷，签字前要验货也得给我验的机会呀，请教各位律师，该如何维权...
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时，对方声称如果是质量问题，运费商家出，不是质量问题，运费由消费者出，且支持专柜验货。 1月4日下午，我拿着这双鞋子到一个朋友上班的专卖店去验货，经查验确实是正品。但是由于自己确实是不喜欢，4日晚上，我再次与t鞋团网交涉，希望无条件退货。对方客服还是坚持要求不是质量问题要扣运费 ...
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在网上买了部手机，货到付款。通过快递公司代收货款。卖方在箱子上注明可以开箱验货。而邮递员却让先交钱再验货，有什么问题还不退款。邮局明文规定在第三方在场的情况下可以签字后验明产品的数量和外观，可邮递员连看都不让看。我只有先交了钱，回家打开一看，发现手机有问题。这样的损失有谁来负责？...
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卖家在EMS单上填写了备注：一定要本人签收，收货时要当快递面拆开验货，如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损，就联系了卖家告知了这种情况，并且申请了退款。卖家 ...
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月18号我在淘宝网上买了一个液晶电视，23号快递员来送货，我没有当面验货，拿到家发现液晶碎了，这其中时间不超过5分钟我马上打电话找他们他们不承认， 的框框里，签在了开票人的地方·谢谢 补充：今天我找了消协，他们告诉我没当面验货他们完全可以没有责任，他们明天会去找快递公司说一下，但是希望不大。。请问我该 ...
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