我于11月7日在天猫的1号店旗舰店以42元的单价买了4罐奶粉，在下单之后付款之前，我特意咨询了客服售前4：“为什么突然降这么大的” 我自己申请退款，赔偿货款的30%，我表示要奶粉不要赔款，店家不予理会也不肯发货。 到天猫投诉，以为他们会本着维护双方的利益来处理。结果得到的答复与店家表示的一样，我该如何 ...
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你好，我在天猫上的一个上海勤凯贸易公司的VIVO手机专卖店购买手机，使用了近7个月出现故障，便按照上海手机专卖店售后处理送至维修点北京英睿得延保服务公司 只能开具被拆卸的证明！当我把这个反馈给北京和上海方后！他们都有不要理睬，此时我向天猫投诉，天猫一样不给消费者一个说法！请问我该怎样控诉他们才有效？...
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本人一天猫店，销售导航地图，被地图厂家投诉假货盗版，我们有正规进货凭证（地图厂家授权我们的上家，我们从上家进货），授权证明和进货凭证完整，由于天猫客服不懂地图升级和正版激活，导致申诉不成立。现在天猫想对我们店铺进行清退，扣除保证金处理，所以我们想 ...
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今日在天猫购买到两台390元一台的笔记本电脑，卖家拒绝发货，下单的时候库存显示有80多件，卖家谎称无货搪塞，打天猫热线，天猫客服极力劝说退款之后再投诉。我现在想让卖家发货，我该怎么做，如何维权！...
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我们天猫店被恶意骚扰和投诉，威胁发钱，要不然就投诉扣分怎么处理？同一个人，但是他是有不同的号...
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律师您好！天猫店铺图片价格设置到手价54.9元，划线价格125元。因店铺后台设置的促销价格在00点到期，工作人员疏忽下班前没能及时延期活动。被人00:16分以原价125拍下10单，领10元优惠券成交价1240元，然后退款，投诉到市场件监督管理局说我们价格欺诈。（顾客明显是故意敲诈，因为店铺生意很少， ...
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你好老师，我觉得一个天猫店有造假行为，我想投诉这家店铺，请问我该从哪里对它进行投诉呢...
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您好，我在天猫上销售花卉绿植盆栽，被一个职业打假人投诉我的花盆是三无产品，要三百块钱，已经投诉到当地工商了，请问我该怎么办...
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您好，请问有人投诉我们天猫店铺的“国际级”是极限词，但是有律师说国际级不属于极限词，那被投诉了会怎样？ ...
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天猫店发布产品写了特价两个字，被投诉到物价局，请问算价格欺诈吗？ 之前这款产品卖40000元，有成交记录，后面改成了38000，写了特价两个字，被别人投诉到物价局， 说我这边是价格欺诈，请问这算价格欺诈吗？...
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