有移动营业厅人员上门办理手机套餐，只说了最低消费169元，免费送净水器。办理过程没有说明该说明的事，没签字，只是用手机拍照识别认证，还问我要身份证和 认证。办理后几天由于话费产生的多，我去我镇上营业厅查到，我主号下面加了一个套餐中不知名的副号，这个副号要多付30元，另外有一个还贷合同绑定在我的银行卡号 ...
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中国移动诱导在2020-7-22号发500元套餐消费券诱导我开通合约套餐，开通之后，消费券还在，我打客服退订，客服说之前套餐已下线，我只好申请退订，客服承诺48小时响应，三天了都没能回复！下线套餐不应该短信通知客户吗？现在是，不回复，不处理！！我该怎么办...
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一天接到移动公司的推销电话，说有一个流量套餐适合我，让我升级套餐，我被他们诱导修改套餐，以前的套餐是无限流量套餐，修改后我的套餐流量有限不说，还要收费，我可以通过什么方式维权，我要求听取录音，且如何拿到我的通话录音。...
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您好！移动公司前段时间打电话说可以改套餐把我38套餐改成98套餐.送的到时间可以改过来.现在我想改不给改怎么办？...
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您好！我想咨询一下，事情是这样的：我家用的移动网络套餐，这个套餐它168元每个月，但是和电话挂钩的，电话打的越多交的越少，现在电信局查出来了漏洞，让我改套餐，我可以不改吗？还说要追究之前每个月的168元。之前有的时候打的电话多就交的少，交不到168每个月。这件事责任到底在哪？可不可以不该套餐？...
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我的套餐本来是9元包月的，在我不知道的情况下中国移动工作人员私自把我的套餐变更为38元包月套餐，我应该要求什么样的赔偿...
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你好，6月份移动公司老客户买手机半价的活动，当时工作人员告诉我必须开通流量套餐，十块钱一个月，需要开通三个月，同意了的，昨天交话费才知道他们把我 十几块钱，现在变成58最低消费，去营业厅问当时办理的工作人员，他坚持说告诉我要换58的套餐，我们两个人都没有听他有说过，现在给出的解决方案是套餐改回以前的， ...
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4月18收到一个10086的验证码，接着移动营业厅打电话过来，看了号码是87开头，以为是朋友，来者说是10086，再看了号码确实是，8710086以为是附近的 投诉到今天，已经20天了，10086就打过一次电话明确回复说我已经换了套餐20元赠送话费是没有了，我要求他们返还我20元话费，到现在都没消息， ...
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4月18收到一个10086的验证码，接着移动营业厅打电话过来，看了号码是87开头，以为是朋友，来者说是10086，再看了号码确实是，8710086以为是附近的 投诉到今天，已经20天了，10086就打过一次电话明确回复说我已经换了套餐20元赠送话费是没有了，我要求他们返还我20元话费，到现在都没消息， ...
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我是中国移动神州行用户，已开通业务有15元无限量流量套餐。卡已经换4g卡，但是用不了4g网络，可以用2/3g网络上网，问题如下 想用4g网络打 投诉，告知48小时内回复，但26小时已经过去，并没有任何回应，我得追回来原有的套餐可能性还有么？感谢您的回答，我只是个普通百姓，是否能给我从专业角度指导下...
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