天猫商家将我的个人收货信息提供给了另一个买家，这种情况是否可以投诉，该去哪里投诉，投诉的结果会是什么，可以要求对方赔偿吗...
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律师，您好，我是天猫旗舰店的商家，我们收到一个顾客的投诉， 现在我们已经收到北京发的传票，我们是做护肤品的，顾客投诉我 们的产品宣称了“淡黑，改善斑印，抑制黑色素生成”，说我们产 品属于非特殊一个非特殊用途化妆品，并没有特殊化妆品资质，系 虚假宣传，要求赔偿，这样的案件成立吗？谢谢律师...
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本人在天猫网店上面购买了一款无3C认证的投影仪，投影模糊，请问律师朋友们，如果投诉店家需要什么证据向那个部门投诉，投诉之后多级给我答复，有什么赔偿制度谢谢...
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我们出具酒店因不可抗力可一次性退还房款的证明，因我们是和淘宝产生的直接交易行为，所以酒店无法出具。天猫今天短信告知如在24小时内提供不了酒店退款证明就将款项从支付宝直接打给卖家，我想问之前天猫承诺的只要我们不同意，钱款是不会支付给卖家的承诺哪里去了？在不给消费者一个满意的答复 ...
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同一买家以不同身份在我方天猫店购物，我方实习客服在对方误导下，提出商品发票邮寄时需要寄邮费。被买家直接投诉未予协商，要求以2000元一个投诉私下解决，我方以敲诈在前为因，不予理会。现我店因这同一个人的投诉被淘宝扣12分，并扣除10000元违约金，现买家继续骚扰我方，说不予私下打款解决还 ...
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买了款冲牙器，就试了下退回，标明是七天无理由退货，但又以拆封试用影响销售为由拒收，投诉了天猫客服 消协都没用，只有协商没有强制作用，查了下相关法律，这种情况是商家不对，商家在上海，我在南京，我能在南京起诉吗？自己写诉状能成功吗？法院对这种事会怎么判的 ...
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我们公司在天猫商城开设一家酒类店铺，商品属性中有一项“是否为有机食品”，由于员工操作失误选择了是，其实我们的商品并不是有机食品，后来被职业打假人盯 过来了，工商局这边过来查看时已经是改好的，顾客要求3倍赔偿后被我们拒绝已经投诉到法院，法院也跟我们电话确认了，我们也没有办法证明对方是职业打假人，但对方 ...
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放置着，前几天朋友送给了我一支同品牌同系列同色号的口红，想对比之下 天猫国际那只质地做工味道都不如另一只。网络上查了真假鉴别，全部符合假货条件。点 我的九十天维权期已过 想咨询还能从哪个方面入手进行维权或投诉？主要目的是想让店铺受处罚 他们现在用促销手段仅一款商品月销量就高达1.6万人 不知获得了多少 ...
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在天猫买东西不兑现承诺我还找谁投诉7天无理由退换，我确认收货了，还能退吗...
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