30号去改套餐，移动客服说原来的套餐下个月16号才能到期，什么规定新的套餐只能等原套餐到期才能生效，6月4号收到1086欠费近200元短信，才知道用了1个月不到的套餐，移动按两个月月租扣钱了。当时办理时客服未提示或详细说明不到一个月按全月扣费，拨打10086客户 ...
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的收费标准还按照06年的标准，而且是双向收费。咨询10086，答复是没自己更改套餐，我认为移动在敷衍，作为它们评定的四星客服，业务经理经常电话回访，明明知道客户的套餐存在多收取费用的情况而不履行告状义务，存在故意多收的主观情况，改如何维权。...
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如下，我的手机卡是2011年在深圳买的神州行的，之后转为全球通88元上网套餐，移动有我的身份证登记和签约合同。之前也有搞活动充300送300,300马上到账 ，说是回馈客户，免费送300元话费也分12个月返还，还有每月20元的上网套餐。我也答应了。 直到我准备去注销这个卡的时候才发现我这个卡不能注销， ...
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如下，我的手机卡是2011年在深圳买的神州行的，之后转为全球通88元上网套餐，移动有我的身份证登记和签约合同。之前也有搞活动充300送300,300马上到账 ，说是回馈客户，免费送300元话费也分12个月返还，还有每月20元的上网套餐。我也答应了。 直到我准备去注销这个卡的时候才发现我这个卡不能注销， ...
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移动公司的工作人员给我打电话说，公司搞活动，回溃老客户，让我体验新套餐，在原套餐的基础上不多扣费，我说如果不多扣钱，就给我办理哇，结果当月就多扣了费，现在原套餐已经下架，改不回原套餐了，害得我只能换电话卡了，请问我该如何维权，向哪个部门投诉。...
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是这样的，我之前在看中一个套餐，在移动办了一张流量卡花了100元，但是呢用了一段时间之后这个套餐就改了，强制改成高消费的那种，我跟那边协商他们主张我再办一张卡，然后把套餐给我改回去， ...
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我12号在移动营业厅办理了一张电话卡，她说最低只有59的套餐，然后我也问了套餐包含哪些福利，然后回家后我查发现是一个组合成59元套餐，她还未告知我这是合约项目，不能取消，随后我自己在手机上却能选用48元的套餐，想取消她给我弄的那些业务取发现是合约的，我咨询了客服，她告知要赔付违约金，我 ...
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前面我参加了移动的一个换套餐送手机的活动，就是换个168不限流量的套餐，但是每个月你需要绑定一张卡，把168圆钱放倒指定的卡里然后代扣，就这样几个月后，我发现手机是用过的而且这种套餐下手机应该是不会停机的，然而停机了，我一气之下就没往卡里放钱了，联系不上，然后前两天叫 ...
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前面我参加了移动的一个换套餐送手机的活动，就是换个168不限流量的套餐，但是每个月你需要绑定一张卡，把168圆钱放倒指定的卡里然后代扣，就这样几个月后，我发现手机是用过的而且这种套餐下手机应该是不会停机的，然而停机了，我一气之下就没往卡里放钱了，联系不上，然后前两天叫 ...
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是这样的，我今天在市场经过，走到一个中国移动营业厅，突然一个小妹拿了一个充电宝给我，说我们做活动点赞一下就可以了，我想有这么好的事就点赞吧， ，每个月5号，15号，25号打电话过来，你能保证每个月都能接到电话吗，没有关系，有套餐2给你选，分12个月用花呗交满4599元，然后分2年返还电话费给你，我也想 ...
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