电影有晕眩感，然后我仔细看手机屏发现屏从上方往下方看有严重色差，而我当时买手机时看到商品宣传页里说是可视角度179.3度，而实际连100度都不到，我要求退货，京东配送员8.16日把货取走，8.17日给我来电说是商品没有质量问题，说这是TFT屏都这样，不给退货。而我到现在都 ...
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，我就更新了，更新过会手机就不能通话了，oppo 方也出了报告说是高通不兼容，说手机没有问题，然后我就给京东客服打电话，它们让我寄他们那边去看看，我也寄了，后面也是说手机没问题不给与退货，京东给我寄回来了，我拒收了，后面京东说如果我拒收东西掉了他们不负责，然后 ...
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你好，我在京东买了一部手机，半月左右出现发烫很严重的问题，然后是超过了15天，跟客服沟通了说要退货，他们售后收到手机以后也检测了说是手机有问题， 并说手机有划痕不给退了，但是当时他们的收件员收件的时候检查过了没有划痕，而且手机到他们售后以后也没有及时说有划痕，等检测完了以后才说有划痕，不给退，现在手机 ...
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工作原因，急需手机，当时在购物评价里面留言了，没有要求退货，使用19天，手机就无法开机了，系手机质量问题，联系乐视客服回复在京东买的，售后找京东，京东以 ，只同意维修，时间大约需要30天左右，严重影响了本人生活、工作，在此请教律师，本人向京东要求换机，是否合理，通过法律渠道解决要走那些程序，成本如何。...
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问题，后来我咨询商家后让我申请售后，然后我就邮递给厂家，过了几天厂家是手机有问题然后就给我更换一台新手机，几天后我就收到新手机了，但是我重新激活使用了+ 现在我手里的手机是售后给我发来的全新未拆封的手机，也不影响二次销售，所以我申请退款退货。截止现在又放家里两个月左右了，大部分时间都是申请售后的路上。 ...
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工作原因，急需手机，当时在购物评价里面留言了，没有要求退货，使用19天，手机就无法开机了，系手机质量问题，联系乐视客服回复在京东买的，售后找京东，京东以 ，只同意维修，时间大约需要30天左右，严重影响了本人生活、工作，在此请教律师，本人向京东要求换机，是否合理，通过法律渠道解决要走那些程序，成本如何。...
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日在京东下单一部6s,12月15日收到，手机收到七日内，就是18号出现问题，死机怎样都无法重启。19号联系京东提交退货申请，专员来电表示寄回京东售后7 ，后来又改口说时间是15到30天才能出结果。现在2015年12月22日，距离京东改口的承诺已经逾期几天了。仍然没有给出结果。想知道可不可以起诉京东？也 ...
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京东 买了手机 产品有质量问题 这退货说我少说明书不给退。 我这边是否有维权的权力？买了第四天出现问题...
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我在京东买的手机在不符合他们公司的价保规则的情况下京东的处理问题的专员的主管承诺了赔偿价格保护的差价,但后期说专员主管以经理的权限申请没申请下来,然后没咋联系我，我就在12315官网投诉了京东。然后京东联系我说可以退150或退货,请问让12315处理的话,能按承诺赔付700吗?会不会太麻烦或是 ...
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我在京东购买了一部手机，收到后打开手机没有声音。于是申请退货退款。经过10几天的等待京东客服说需要送往售后进行检查。经过半月检查说手机没问题，不予退款。我在工商进行投诉，工商人员说只能协商无法退款，只能补偿100消费卷。我感觉手机能用就行。就选择接受了。 ...
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