我在淘宝买的渔具，卖家提供的基础服务里有七天无理由退货，我收到货后发现不是我想要的，可以说是我拍错了，卖家要求我承担来时运费，因为他们是发的顺丰，前提是这个是包邮商品，我想问下，这种情况下，作为买家我是否需要承担来时运费...
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淘宝上拍下一批清仓商品，卖方没有在店内主页上标明特价不包邮，结果拍下后系统自动免邮。本人付款后，钱打入淘宝支付宝。但卖家第二天通知本人补邮费。 而现已达成合同，应该全面屐行合约，否则，属于违约行为。 而淘宝处理人员则以清仓商品单个页面上的一行小字：“清仓商不参加店内活动”为由，并将卖方篡改过的说明页面 ...
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了 然后商品收到后只值1百多元的衣服价格 然后我要求退货，然后卖家不理人 然后我就申请淘宝小二介入，然后卖家就说我超过了签收时间，我签收正好休息，然后签收才2天然后我就退了 最后卖家说我不承担运费 然后淘宝有规定包邮的商品的运费卖家承担 然后12月29号申请的 然后1月30号淘宝还 ...
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卖家拒绝退货，我提出以下几点坚持退货的理由： 1、首先，卖家在销售商品信息上写明是顺丰包邮，但是发快递给我的却是中通物流，物流的质量大 是属于微波还是光波，既然是非金属物品就应该是低温消毒，不会出现高温燃烧的情况。卖家坚持说是买家选择了光波功能导致火力强大，产生燃烧，那么如果“电子杀菌除味”带光波功能 ...
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我是卖家，客户是一个骗子，拍下一件商品是限地区包邮的，买家先拍下，看地区是不包邮的，然后骗子问包邮吗？客服回答不包邮，然后买家投诉，向卖家要1万6...
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猫一家渔具旗舰店购买钓鱼配件，店面写着配件满20元包邮，没说一个配件满20元才包邮，我买了差不多10种商品。都是鱼钩，太空豆之类的小配件，全部放到购物车 那里选了退款，而不是退货退款一起选，后来发现选错了，赶紧又申请修改退货选项，卖家当时就说我是勒索，骗子，甚至说我是别人请来的专业差评师，我当时已经跟 ...
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描述中写道:“鞋底为优质成熟橡胶底“。但是我发现鞋子底部并非橡胶底，只是在鞋子底部包了一层橡胶，内部材料质感很硬感觉像塑料，通过外观根本无法看出端倪，只有 硬根本无法穿着。 我请求退货，并要求卖家全额退款，因此鞋为包邮产品，卖家拒绝支付邮费。 我想问:淘宝购物中，商品与描述严重不符是否属于收售假货行为 ...
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后再向平台投诉，导致我的账号异常，今天转转打来电话，表明活动是需要全国包邮的，我在商品详情页中写的是没有用的。然后我再次查询了一下报名活动规则，规则中并没有提及发货必须全国包邮，关于发货有一条相关的就是：“若商品竞拍成功买家支付后，卖家不得以任何原因加价或拒绝发货”。想请问一下平台客服 ...
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淘宝小二胡乱判决乱扣个人账户钱财怎么投诉？第*，做为卖家，我的商品客户买家买错需要退货，退回来的运费应该买家自己负责，但是购买时，买家是特殊要求发顺丰，这个费用是买家自己也是自愿负责的，而且我的商品本就不包邮，所以邮费是应该买家自己负责。淘宝不分青红皂白的挥给了买家，顺丰运费两趟 ...
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9月16号晚上用手机淘宝在网上购买商品7.9元包邮，2天没有发货，我就发信息给卖家，他说19元包邮，但是我用手机淘宝上根本看不见有这样的字样 申请退款，他不接受，他叫我改成个人原因退款，我没有改，我依然保持申请退款原因是卖家不发货，之后我们就发生了口角上的冲突，他发给我“晚上你别想睡觉”之后我的手机到 ...
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