LxxO乐高品牌方投诉为假冒商品，我随时就去联系了供货商索要授权书或进货发票等相关证明，供货商以商业机密为由拒绝我的申请，后来我像某猫平台解释，希望能够 网商银行/支付宝公司划扣保证金以代您向买家退款、支付违约金或赔偿款。然后天猫平台规则当中有一条：3.商家违规情节特别严重的，给予清退店铺的处理，同时 ...
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我是天猫卖家，买家要发票，客服说要百分之四点的税收（由于我公司是新成立的客服还不懂），然后两个买家直接付款，过两分钟再退款！ 现在两个都发起投诉说违背承诺；发票问题 - 商家开发票要求加价！我该怎么处理，会扣分和罚款吗？...
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在天猫商城买了东西要求开发发票，商家无发票，过时也报销不了，只能自己吃亏吗，天猫商城明确表示应该有发票的，现在要怎么处理呢，难道自认倒霉吗...
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上班的，公司是有发票的，我记错说没有 现在客人维权投诉，摆明是敲诈，我现在说了给他发货并且把发票随货物一起发出，他不愿意 借口是他朋友也是开天猫的，也因为发票的事被骗了3000元 所以他现在想在我们这里得到3000元，不然不会撤诉，这个可以报案吗？ 摆明的敲诈， ...
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我是天猫卖家，因为客服人员说了句现在开不了发票被投诉，打客户手机直接要1666元，有QQ聊天记录要钱还有旺旺聊天记录要钱，最后天猫判定投诉成立扣6分。还有天理吗，天猫就是为骗子诈骗便利的吗。...
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本人在校生暑假出来做网店客服，由于本人不熟悉天猫规则，拒绝买家索要发票的请求，后来了解了带着良好态度打电话给买家，但他就因此投诉并敲诈，在网上搜索过，这类时间很多，一定是团伙并且习惯性的网络诈骗手段，可天猫闺蜜并不同意申诉，对方敲诈3200元，是可以立案的，但我拿不准，想求点意见 ...
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在 5月26日12点40 和15点 先后拍下产品 问买一套能给开发票吗 我们因为不知道这是个陷阱就回答了说一套 开不了 不过事后我们 的话给开发票 可是他们还是投诉了 之后我们也跟他们积极的沟通 他们要我的 QQ 号码 进行沟通 索要4000 给我们解决这个问题 当时我们没给 很气愤 结果现在被天猫扣 ...
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天猫上4月购买口罩，对方说5月才能开票，5月1号在天猫申请开票，对方迟迟没有开出发票，15左右天猫客服介入，商家答应第二天开票，结果到今天都没有开票，可以向税务局投诉吗...
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同一买家以不同身份在我方天猫店购物，我方实习客服在对方误导下，提出商品发票邮寄时需要寄邮费。被买家直接投诉未予协商，要求以2000元一个投诉私下解决，我方以敲诈在前为因，不予理会。现我店因这同一个人的投诉被淘宝扣12分，并扣除10000元违约金，现买家继续骚扰我方，说不予私下打款解决还 ...
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在天猫上买东西14天才发货，按照规定算延迟发货，需要卖家赔30%违约金，还没有发票，而且买到的东西特别次，想退掉。结果卖家客服老说忙，带答不理的，后来直接不回复。打天猫客服电话，说是规定5天内解决，现在都10天了，我打了4次电话 ...
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