50斤，其中同一批次的4桶酒全部打开）。客户退货诉求是：样品和大货不一致。我同意退货，但是开盖4桶酒，需做检测后，再退还货款。我要求客户把四桶散酒做个小样留样。如果检测后不是我们的产品，会告他敲诈。1月20日和客户沟通后，她说1月21日提供数据和图片，但是至今1月25日客户也没有做任何联系和 ...
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微信确认了此事。但我方并未以邮件或信函等形式书面追认此事。随后上海负责人电话问我方是否可以将设备A退货，我方以合同中含此设备，此次不加是客户方原因 增加B设备一条外，其余9条全部完成。 随后，我方于2017年12月中旬，再次提出了设备验收申请，客户内部开会讨论后，还是要求我方增加设备A后才准予验收， ...
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蒸宝就起火，微波炉跳闸，买家家中电路被烧。 买家电话联系卖家，卖家将责任全部推给了买家，说是由于买家操作不当造成的。但是买家仔细研究了说明书后发现， ，由于买家已打算退货，所以没有要求售后人员调整，而并非卖家所说的拒绝维修；售后人员就说做一下清洁，机器就没问题。而针对卖家所说“由于客户人为操作失误， ...
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直接客户在使用A1货物的过程中可能遇到一些问题，直接找到A公司也就是原厂，要求提供技术支持，A公司的检测报告显示A1货物非他们公司出产，鉴定为假冒伪劣。 贸易 退还给其货款，其余的直接客户说是要召回产品，退货可能还需要赔偿。 疑问： 1.贸易商公司（也就是我的下家）要求我全部退货，并承担他的损失的话， ...
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，我不懂以为他把货退了，我只赔个快递费，我要求阿里巴巴卖家退款，结果就这样，我是退货第二天，问买家退货快递单号了，让我查查看货退给阿里巴巴卖家了没有， 卖，就是上不了架了，没办法天天只顾咋样能上这款再上架，结果前天发现我卖的货全部都是退款了，只有这个第一个买家差两天就又退款了，我就点了拒绝退款，拒绝的 ...
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某顾客利用多个ID号码，在某网店购买商品，全部申请退货退款，但是回填单号全部发往别处，并没有退回来货品，但是钱已退回客户账户，金额一千多元，卖家要求客户退款并出这边邮寄的快递费，客户不同意和解处理，怎么办...
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公司购买路由器（网络设备），路由器是国外的，有合法的进货发票和代理授权，该客户共购买50多台，签有购买合同，合同售后条款：售后服务：路由器一年内硬件非人 更换一台，实际上可以通过升级软件可以解决问题，但客户不愿意配合，要求将已经在使用和未使用的全部设备作退货，我方愿意按合同约定给以保修服务，现在客户说 ...
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，前后间隔4天左右分2次发给客户包裹，客户在全部收到货物之后立马申请退款不退货并且赔偿货值10倍，理由是商品无中文标签，我方要求如果对产品存在异议可以在平台退货退款，但是买家拒绝协商，后经过淘宝小二介入，最后的处理结果是退货退款，但是买家不处理，所以最后淘宝判交易成功，今年1月份和4月份买家起诉到 ...
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库存超过20%要扣1%的提成，还要承担全部退货运费。我就是这个规定的受害者。（扣了15000元）我觉得没给公司造成太大损失，因为我要求公司生产的货没销售完是因为货还 周围的城市不准危险品运输，在销售旺季有两个月没有销售。（7月和8月）客户可以作证。老板说我是借口。公司是不是转嫁风险。我能要回吗？我只有 ...
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什么问题才大量生产的，现在客户退货就出现了上面的问题。请问这是质量问题还是其他的问题？如果是质量问题那么应该是用了一小部分不能用了你全部退货，问题是每卷都有用，总共250卷10000米，这样退回了要求换货我们要如何处理？这样的经济费用谁来承担？...
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